【课程介绍】
该课程主要解决的问题就是:如何在互联网时代利用互联网思维和现代科技打造一个真正的智慧酒店,传统的酒店行业如何拥抱互联网;如何用互联网思维经营酒店?如何运用现代科技和移动互联网缓减OTA依赖症?如何利用互联网技术和现代科技实现酒店的智慧管理、智慧服务、智慧降本和智慧营销?
【课程对象】
酒店中高层管理人员
【授课方式】
理论阐述、解决方案分享、模拟环境搭建、实操体验。
【课程特色】
实战:理论实践结合,实操案例+工具方法,实用性强
易懂:专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述,深入浅出
易用:强调解决实际问题,易于复制,学后即用,立竿见影
高质:课堂氛围松紧结合,生动活泼,充分激发学员学习兴趣
【内容大纲】
*节 酒店新技术应用需求
1、2014年酒店新技术应用需求调查报告
第二节 智慧酒店建设
1、智慧酒店建设是酒店产业必然的选择
2、智慧酒店剖析
3、智慧酒店和智慧客房产生的背景
4、智慧酒店和智慧客房的概念
5、智慧酒店建设的重点
6、智慧酒店发展的十大王牌
第三节 互联网思维下的酒店开发与运营
1、智慧酒店是如何实现与客户零距离接触的?
2、如何利用新技术缓解OTA依赖症
3、酒店如何实现跨界经营-酒店才是*的家居卖场
4、移动设备如何改变酒店餐饮业
4、酒店应用科技产品不得不考虑的六大问题
第四节 智慧酒店管理系统
1、智慧酒店管理系统核心理念
2、智慧酒店管理系统的组成
3、智慧酒店各系统在酒店的应用
4、智慧酒店管理系统的作用
4、智慧酒店管理系统收益分析
4、智慧酒店管理系统的硬件配置
【教务信息】
培训时间:1天
【培训师资】
梁老师:男,北京智通汇博高级讲师。1992年毕业于陕西省财经学院会计商业专业。曾历任于西安金花饭店(中美合作、瑞典莎华酒店管理公司管理)电脑部经理、财务副总监,西安香格里拉金花大饭店财务副总监、辽宁盘锦大酒店财务总监、西安秦都酒店财务总监、西安军安王朝大酒店总经理、西安荣禾酒店管理公司总经理、西安大唐西市置业有限公司总裁助理兼酒店管理顾问、西安太白文旅集团董事长助理兼酒店管理顾问、汉中大汉天一酒店业主管理顾问,现任西安天韵酒店管理有限公司总经理、西安春秋舍设计师酒店管理方、中国智慧酒店联盟酒店数字化运营与管理专家委员会会长。超过25年国际、国内酒店行业管理经验。专注于:新技术在酒店的应用、酒店定位分析、经营预测、前期技术服务支持、品牌引进、成本控制、企业内控、企业内部诊断、酒店营销新模式策划、餐饮发展方向、跨界营销酒店管理和增值服务.