【课程介绍】
互联网时代的到来,创新思维,酒店营销发生着变化,运用互联网设计好酒店产品,策划好活动, 利用互联网进行全面营销
【课程对象】
酒店中层管理人员
【授课方式】
实例列举、故事游戏、互动分享、视频观看、激励音乐
【课程特色】
实战:理论实践结合,实操案例+工具方法,实用性强
易懂:专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述,深入浅出
易用:强调解决实际问题,易于复制,学后即用,立竿见影
高质:课堂氛围松紧结合,生动活泼,充分激发学员学习兴趣
【内容大纲】
*节 互联网给酒店带来新机遇
1、互联网销售占市场份额加大
2、如何将线上客人拉到线下
3、市场销售部组织结构发展趋势
第二节 互联网营销运用
1、餐饮互联网思维的案例分析
2、酒店的互联网创新营销
3、关注网络评价
第三节 互联网产品设计与策划
1、客房产品设计
2、餐饮产品设计
3、组合产品设计
4、广告产品设计
5、互联网活动策划
第四节 微信的力量
1、订阅号和服务号的优劣势
2、粉丝量的开发及管理
3、粉丝的忠诚度
4、粉丝关注什么微信的那些内容
5、如何制作一条受关注的微信
【培训时间】
一天
【培训师资】
王玮:女,北京智通汇博高级讲师。1985年毕业于北京旅游学院饭店管理专业。曾历任于昆仑饭店宴会厅经理、销售经理,亚洲大酒店销售部经理兼饭店服务质量委员会副主任,首都大酒店/销售部 副总监(新加坡君华集团),北京稻香湖景酒店 副总经理、常务副总经理,2014年酒店经营收入同比增长12%;近30年行业经验,专注于:新媒体在酒店业应用、酒店营销策划、餐饮发展方向、酒店管理和增值服务, 星级评定标准培训和前期项目开发方案。