◆培训目的：
提高酒店内部培训师的培训技巧，促进培训师队伍的建设和培训系统的有效运作。
◆
培训对象：
酒店管理者、培训师、部门经理或督导级人员
◆培训时间：
1天
◆培训大纲：
一、破冰活动
1.组织培训团队
2.抒发培训困惑与期望
二、课程*部分知识铺垫和技能解读：认识酒店培训系统，培养企业成功培训师的知识铺垫和技能解读。
1.了解培训理念、意义和体系
2.剖析培训*程序
3.学习做培训*计划
4.学习准备培训
5.学习培训技巧
培训的步骤、方法---知识课培训和技巧课培训的基础
四步培训法---一线“带兵人”培训的关键
培训反馈技巧---关注和激发学员
6.学习培训评估
三、课程第二部分学员培训技巧演练展示
1.学员培训技巧演练展示及指导评估
学员应用*部分的讲授内容，结合实际*，实际演练展示一节培训课程。
教师穿插讲评，并针对性地讲授培训中常见的问题及解决方法。
2.课程回顾及培训感悟。
