【课程介绍】
传统酒店行业在中国互联网变革中的方向是什么?
酒店该如何拥抱变革，如何改变固有思维模式，利用大数据和移动互联网，完成华丽转身?
是坐以待毙，还是凤凰涅槃?是不变等死，还是变革作死?是被互联网改造，还是利用好互联网这个工具?
让我们带着这些疑问进入本次培训课，在有限的6小时内寻找答案。
【课程对象】
酒店全体人员
【授课方式】
实例列举、故事游戏、互动分享、视频观看、激励音乐
【课程特色】
实战：理论实践结合，实操案例+工具方法，实用性强
易懂：专业的理论、深奥的道理寓于简单的描述，深入浅出
易用：强调解决实际问题，易于复制，学后即用，立竿见影
高质：课堂氛围松紧结合，生动活泼，充分激发学员学习兴趣
【内容大纲】
*节什么是大数据
1，大数据概念
2，大数据在中国
3，我们身边的大数据
第二节酒店有哪些大数据
1，我们已知的数据
2，我们忽略的数据
3，有待发掘的数据
第三节大数据在酒店中的应用
1，运营管理
2，客户服务
3，营销推广
第四节中国移动互联网现状
1，PC消失的速度
2，App满天下
3，无微信不成活
第五节酒店如何拥抱移动互联网
1，
酒店现在有哪些移动应用
2，我们还可以做什么
3，未来酒店的畅想
第六节改变思维方式迎接未来挑战
1，不只是大数据和移动互联网
2，改变思维方式紧跟时代步伐
【培训时间】一天
