环球礼仪企业内部培训师通过理论培训和实战演练，让学员对企业内部培训师这一职位有更为深入的了解，通过培训师技能的学习，为自己的事业增砖添瓦！
培训的最终目的n
现代培训与传统教育的异同
培训与演讲的异同
Trainingn & Learning
什么是培训师
Trainern & Facilitator
培训师的职业素质
企业内部培训体系
Klob学习环
加强记忆的五个要素
学习金字塔
身体就是思想
十分钟理论
成人学习的特点
*次一分钟演练
压力缓解技巧
如何自我介绍
开场与破冰
收尾技巧
问话技巧
应答技巧
与学员沟通技巧
运用声音技巧
讲故事的技巧
互动技巧
理性与感性
第二次三分钟演练
姿 态
眼 神
手 势
礼仪
个人风格造型
形象禁忌
OJT
重拾师徒制
教练辅导
体验式培训法
自我学习
课堂授课方法:
课堂讲授法
案例分析法
角色扮演法
游戏法
演示法
小组讨论法
第三次五分钟演练
将复杂的东西讲明白
将简单的东西讲深刻
引导学员得出你想要的结论
收集和运用身边的案例
运用游戏及故事？
处理课程的标准化与个性化问题
如何做课后总结
课堂点评技巧n
课堂掌控技巧n
A． 自己讲错
B． 遗忘内容
C． 学员走神
D． 课堂私语
E． 学员睡觉
F． 课堂混乱
G． 课堂冷场
H． 有意抬杠
I． 恶意挑衅
J． 遭遇高手
突发事件的预防与对策
什么是培训需求分析TNA？
企业需求分析与项目需求分析
需求分析的方法
培训需求调查的方法与实践
如何系统分析企业的培训需求
企业与员工，谁更重要？
如何判断是否需要进行需求调查
如何进行培训项目需求分析
如何进行培训项目需求调查
如何制定培训方案
课程开发实践演练1:培训需求分析
课程体系及其重要性
课程体系目录
制定与实施课程开发计划
实用（效）性原则
适用性原则
实时更新原则
经验总结法
课程复制法
酿蜜加工法
创意创新法
课程开发实践演练2:培训课程开发方法选择
确定课程大纲
主体结构设计
编写课程主体
授课方法的选择
游戏的使用
案例的编排
辅导资料
设备及物资
检验课程质量
实施验收
课程开发实践演练3:培训课程设计
培训师要积累哪些素材
培训师如何收集和运用素材
PPT制作及运用
培训讲义制作
什么情况下需要进行二次开发？
二次开发需要哪些步骤
二次开发的重点
课程开发实践演练4:培训课程PPT培训师版制作
Trainer和Facilitator
Facilitator的六种能力
Facilitator的成功模式
Facilitation的步骤
课程体系及其重要性
课程体系目录
制定与实施课程开发计划
如何让高层管理者重视培训？
如何让中层管理者配合培训？
如何让员工愿意参加培训？
如何提高培训的转化效率？
