酒店TTT培训师专题课

◆培训目的：

提高酒店内部培训师的培训技巧，促进培训师队伍的建设和培训系统的有效运作。

◆培训对象：

酒店管理者、培训师、部门经理或督导级人员

◆培训时间：

1天

◆培训大纲：

一、 破冰活动

1. 组织培训团队

2. 抒发培训困惑与期望

二、课程*部分 知识铺垫和技能解读：认识酒店培训系统，培养企业成功培训师的知识铺垫和技能解读。

1. 了解培训理念、意义和体系

2. 剖析培训*程序

3. 学习做培训*计划

4. 学习准备培训

5. 学习培训技巧

培训的步骤、方法 --- 知识课培训和技巧课培训的基础

四步培训法 --- 一线“带兵人”培训的关键

培训反馈技巧 --- 关注和激发学员

6. 学习培训评估

三、课程第二部分 学员培训技巧演练展示

1. 学员培训技巧演练展示及指导评估

学员应用*部分的讲授内容，结合实际*，实际演练展示一节培训课程。

教师穿插讲评，并针对性地讲授培训中常见的问题及解决方法。

2. 课程回顾及培训感悟。