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为期两天的新生代管理培训课程共有四讲，由环球礼仪的专业导师周之力老师执教，主要培养学员的管理魅力，提升管理能力，掌握管理技巧！[详情]
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上海环球礼仪的服务营销管理者培训课程包含四部分:新思维、团队领导力等等，培训时间为期2-4天，以企业主管、销售骨干等为主要培训对象，完善企业的管理机制，培养学员的领导能力，让团队高效运转！[详情]
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专业服务技巧培训以销售、客户服务、接待等从业职员为主要培训对象，提高学院的服务质量，提升客户满意度，拉近与客户的关系，树立企业的良好形象！[详情]
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客户心理、沟通培训课程共分为六部分，以企业中、高管理层、销售、前台接待等为主要培训对象，培训员工更好的理解客户的心理，掌握沟通技巧，力求与客户共赢，并建立长久的合作关系！[详情]
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关于服务技巧和投诉处理方法的培训课程，主要为服务技巧和投诉处理技巧的培训，共分为五部分，以客户服务相关从业人员为主要培训对象，旨在通过培训建立职员良好的服务心态，提升员工的服务技能，完善企业服务机制，提高客户满意度！[详情]
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创新服务技巧与投诉处理方法培训课程，主要分为六部分，y以服务人员及市场部等从业人员为培训对象，提高员工抗压能力、培员工熟练掌握沟通技巧等等，完善企业服务体系，为企业带来更好的效益！[详情]
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处理客户不满、投诉的培训课程共有四部分，本课程主要有四大特色，旨在通过对员工的培训提高企业的客户服务水平！[详情]
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上海环球礼仪的服务人员相关培训技巧，主要培训的是服务先关从业人员的看、听、说、笑、动技巧以及投诉处理技巧，培训以案例分析、角色模拟等方式进行，为企业完善服务体系，挖掘更多的潜在客户！[详情]
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客户服务技巧培训主要培训对象为企业服务经理、组长以及相关基层人员等，主要培训学员客户服务意识、沟通技巧、提升服务质量的，为企业建立完善的额服务系统，树立良好的切形象！[详情]
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