上海新华礼仪的ACIC国际注册高级礼仪师培训课程,培训的内容包括商务基本礼仪、政务礼仪、形象礼仪等,同时还包括职业定位和个人沟通交流技巧辅导,欢迎了解详情。
【食宿安排】:需要住宿的学员食宿自理,学员可拼房。请参加课程的学员务必提前买票!
【服装要求】:正装出席,盘发淡妆
【证书申请】:《美国ACIC国际注册高级礼仪师》职业资格证;华东师范大学《东方儒学高级礼仪师》结业证
2.商务礼仪的来源
3.商务礼仪培训师应该具备的素质与注意事项
4.商务礼仪所遵守的原则
5.商务礼仪与政务礼仪、服务礼仪的区别
6.商务礼仪培训中的禁忌
7.商务礼仪培训的要点
8.商务拍照礼仪穿插课程:拍照仪姿技巧
9.商务仪式
10.商务位次礼仪与会议礼仪
11.商礼之本
12.商礼之导师宜备之素,须意之事
13.不学礼,无以立--商务办公之礼
14.友自远方来,以礼待之--商务接待之礼
15.访友以礼,来往情深--商务拜访之礼
16.商礼训之要点
17.礼而相遇,宾主尽欢--商务位次之礼与会议之礼
为政以德,譬如北辰。居其所而众星拱之
何者为政礼
1.政礼之本
2.政礼之导师宜备之素,须意之事
3.政礼所守也
4.政礼与事礼、商礼之异
5.政礼训中之忌
6.政礼训之要点
7.政礼摄影之要点
人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。
选修课
第二天课程
1.知道之所以客户不选择你的原因吗?
呈现服务礼仪的“三高”
2.服务*人员标准形象高规范塑造
3.服务*人员肢体语言高标准打造
4.服务*人员态势语言高技巧运用
5.服务*人员标准的服务用语
6.挖掘服务礼仪的“五个追求
7."五精"模型
8.改善各岗位各工种人员存在的问题
9.五心"服务
10.营造全场差异性服务
11.打造"五觉"体验
12.修正环境不良因素
13.设计服务礼仪的"十全十美法
14.你的鞠躬礼闹笑话了没有?
15.被人说成有文凭却没文化的失礼人是你吗?
16.商务礼仪知识点串烧式复习
17.实操演练
第三天课程(2019.3.29星期五)
1.着装礼仪的原则
2.什么是TPO原则
3.男士如何正确选择合适的正装
4.西装的概念及起源
5西装的分类
6.男士西装的分类
7.男士西装的穿着规范
8.西装纽扣的正确扣法
9.什么是三一定律
10.什么是三色原则
11.什么是三大禁忌
12.西装的灵魂之领带的搭配
13.职业套裙的分类
14.职业套裙的长度要求
15.套裙穿着六不准
16.化妆的基本原则及步骤
17.商务人士发型要求
18.微笑礼仪
19.注目礼仪
20.欠身礼仪
21.站姿礼仪
22.坐姿礼仪
23.行姿礼仪
24.鞠躬礼仪
25.蹲姿礼仪
26.社交中常用的手势
第四天课程
汽车服务=服从+务必?
让我们一起来寻找服务*岗位上那些你察觉不到礼仪细节!
1.见面礼:你知道见面时如何让对方瞬间喜欢你吗?
2.微笑礼:人人都知道的外交名片你会用吗?
3.介绍礼:你会介绍自己和介绍他人吗?
4.奉茶礼:怎样才有中国人待客与众不同的礼节?
5.握手礼:很快能够增进人与人之间交流和感情的手势你会用吗?
6.签字礼:怎样递笔更能让对方感受到无微不至的服务?
7.递接礼:你一出手,可能已经得罪了人你知道吗?
8.挥手礼:怎样才能把心中的情感语言用双手来表达到极致?
传统婚礼与幸福家庭理论课
通过一天的学习,让你成为——婚礼策划专家!
知其然:视频观礼——电视剧中辨其误
知其所以然:理论讲解——古往今来知其礼
知其如何所以然:实操演练——角色扮演明其理
1.父子聚麀——明智未开的发展阶段
2.原始民族——初民社会的得妻方式
3.倾巢出动——人多势重的抢婚习俗
4.阴来阳往——昏时和合的天人之道
5.婚姻之义——阴阳和合的大根大本
6.娶妻如何——匪媒不得的媒妁之言
7.宁静庄严——周制婚礼的主要特征
8.有章可循——契约精神的婚礼三书
9.合规合矩——庄重严谨的婚姻六礼
10.纳采之礼——聊备采择的谦虚之辞
11.问名之礼——询问母亲的血缘关系
12.纳吉之礼——敬天爱的人占卜吉凶
13.纳徵之礼——商定婚事的美好结合
14.请期之礼——确定婚期的良辰吉日
15.亲迎之礼——迎娶女家的必由之路
16.礼赠舒雁——夫义妇随的阴阳之道
17.出而必告——祭神如在的尊祖观念
18.醮子之礼——父子有亲的谆谆教诲
19.受教女师——三月之教的德言容功
20.醮子之礼——父子有亲的谆谆教诲
21.告祭宗庙——学成告祭的阴类祭物
22.临行辞别——跪谢双亲的大德洪恩
23.解缨结发——结发夫妻的典故由来
24.同牢而食——相敬如宾的男女同席
25.三饭告饱——举案齐眉的礼节用餐
26.合卺而饮——交杯之酒的古风流亚
27.执子之手——尊卑同体的患难与共
28.敬告众宾——天地已知的证婚之礼
29.拜见舅姑——枣栗特豚的著代之礼
30.省亲安亲——归去平安的归宁之礼
《定位辅导》篇
1.个人特色结合职业定位
2.个人沟通交流技巧
3.控场技能提升打造专业度
4.个人的行为艺术
笔试与视频
笔试(90分钟)+视频录制(3分钟)
点评与监考老师
上海新华礼仪提供了企业礼仪、商务礼仪、社交礼仪等系列的培训课程,欢迎与我们联系,了解更多详情。