随着《劳动合同法》、《*促进法》的实施，劳动关系调整及劳动保障争议案件日益增加。据了解，目前劳动争议仲裁案件数量增长速度较快，平均以每年20%－30%的速度攀升，企业和员工对簿公堂，严重影响了企业的良性发展。无数案例强有力证明了劳动关系是企业兴衰成败、生死存亡的决定性因素之一。要解决日益增多的劳资纠纷，就需要从事劳动关系协调工作的人员，学习专业的知识和技能，把问题从基层、从萌芽状态解决，帮助企业持续发展。
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依据劳动关系协调员（师）国家职业标准规定的六大职业功能模块进行授课。主要包括以下六大方面内容：
模块一：劳动标准实施管理
模块二：劳动合同管理
模块三：集体协商与集体合同管理
模块四：劳动规章制度建设
模块五：劳资沟通与民主管理
模块六：员工申诉与劳动争议处理
考试合格者，由中华人民共和国人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发国家职业资格等级证书，全国通用。
