参加对象：产品经理、产品运营人员，或者预备产品经理角色的技术人员
本课程是产品经理的入门课程，以产品生命周期（PLC）的先后顺序，讲解构建产品经理技能中前3类技能：产品管理、研发项目管理、领域内知识与技术的方法、技术和工具，内容涵盖产品的市场定位、产品的需求规划、产品的用户体验设计、产品的需求分析与规格化、产品开发过程中产品经理的监控方式与沟通技巧、产品的验证、产品的发布与推广策略……等产品生命周期中的6大阶段、6大主题。本课程全程采用互动式“*坊”方式，内容*括大量案例（而这些案例绝大部分又都是讲师在历年从事产品研发管理和咨询过程中亲历亲为的案例）。通过对实际案例的研讨，加深学员对所学内容的理解，以便于将授课内容快速转化为实际*能力。
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模块名称 |
课程内容 |
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一天 |
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Module 1产品经理其人其事 |
产品的全量定义：从核心到外围围绕“产品”的4层模型——产品表现、产品品牌、服务和产品生态 注意！每个产品只能满足“某些用户”的“某些需求” 案例研讨：它（产品）能干吗（ma，二声）——构造产品的使用场景 案例研讨：它（产品）真的能干吗（ma，一声）——定位产品的目标用户 产品生命周期（PLC）——市场分析、产品规划、设计开发、验证确认、推广运营、生命周期管理 什么是互联网思维？ 产品经理闪亮登场—— 案例研讨：为什么需要产品经理——传统行业 Vs. 新兴行业 案例研讨：产品经理怎样团队中取得价值*化 |
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Module 2 产品的市场定位——著名的“小区保安三问题 |
我是谁、我从哪儿来、我到哪儿去——产品规划所要解答的问题 “目标客户”的经典定义：客户 ！= 目标客户 案例研讨：客户/目标客户从哪里来？客户需求（OR）是什么？ 案例研讨：以及目标客户的期望值如何影响产品规划 规划产品需求的方法依据——创新扩张曲线 市场驱动的产品需求开发策略及其6大步骤与方法论集合 4个P与4个C STP理论 SPAN分析 准确识别目标客户特征的“焦点讨论法” 实例展示与研讨 |
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Module3 产品需求的规划——从“做什么卖什么”到“卖什么做什么” |
5个层级的需求，解决5种不同的问题——定位点、痛点、尖叫点、引爆点和持续点 “规划新产品/新产品需求的方法”之1——拷贝 拷贝是最快的创新 可以拷贝些什么及其典型案例介绍 怎样拷贝暨拷贝的实施步骤 “规划新产品/新产品需求的方法”之2——优化 优化一式：加一维 优化二式：减一维 优化三式：倍增 优化四式：组合 优化五式：环境敏感与“知化” “规划新产品/新产品需求的方法”之23——维度模型 “维度模型”实例介绍之1——适用于IT系统的“诺兰模型” “维度模型”实例介绍之2——适用于通讯产品的“梯级模型” “维度模型”实例介绍之3——适用于医疗产品的“情景扩增模型” 使用KANO模型平衡需求并设定需求的优先级 研讨环节：尝试定义贵公司某一产品的“维度模型” |
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二天 |
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Module 4产品需求分析与规格化——让别人读懂你的心 |
需求分析的基本原则：问题的识别、评估、平衡和综合 需求分析的主要目的：把产品/产品需求异步地交付给目标客户 需求规格化的基本原则：完整、一致、无二义和可测试 需求规格化的三种工具之1 早期需求规格化的神器——用户故事（User Story）与用户故事地图（User Story Mapping） 讲得清楚每条需求“以便于给用户带来怎样的价值”是用户故事方法最神奇的地方 使用用户故事地图来勾勒需求全貌 正反案例介绍与剖析：用户故事描述“风筝级”需求的实例 需求规格化的三种工具之2 场景级需求的规格化神器——用户用例（UseCase） UseCase所带来的“如来神掌”效应：区分“系统”与“用户”的边界 正反案例介绍与剖析：用户用例描述“场景级”需求的实例 分析功能性需求的三种工具之3 当“谁也讲不清楚系统的需求”时使用的分析神器——构建MVP（最小可应用产品） MVP最关键的地方 案例研讨：“好的”需求规格文档的样例分析 案例研讨：“坏的”需求规格文档的样例分析 产品需求的命名规则 |
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Module 5产品开发过程中的产品经理的监控方式、方法和技巧——斗智斗勇 |
团队协作模型 计划洋葱头——必须按照层次规划产品优先级 案例研讨：要着力避免成为哪些态势？ 可以频繁采用的监控手段有哪些？ “可视化监控”的技巧 礼即原则 柔性管理 正面沟通
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Module 6 产品的验证——针对MVP使用可用性测试方法 |
可用性测试与传统的测试之间的区别 为什么产品经理需要关注可用性测试？用“是骡子是马拉出来溜溜”的方式改进产品 案例研讨——可用性测试方法的操作步骤 通常可用性测试中可以发现的典型问题 |
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Module 7 产品发布和推广的策略 |
产品发布与推广的初级策略：市面上常见的“产品策划大师”在“打造新产品”时的常用套路 产品发布与推广的中级策略：用户参与 产品发布与推广的高级策略：针对人性弱点的策略 |
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Module 8 总结与答疑 |
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