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☛消除委屈情绪
出现或发生误会后,你首先要做的,就是不要一味地为自己辩解。总认为自己正确、不被理解,心中怀有委屈情绪的人,必定不愿开口向对方做解释,这种心理障碍会妨碍彼此问的交流。
☛查清原因
产生误会后你一定要冷静,你必须下一番功夫内查外调,搞清楚对方的误解源于何处。否则,无论你花费多少口舌,也不会解释清楚的,搞不好还会越描越黑,弄巧成拙。
☛当面说清楚
如果有误会需要亲自向对方做出说明,你千万不要找各种借口推脱。你一定要战胜自己的懦弱,克服困难,想方设法地当面表明心迹,千万不要轻信第三者的只言片语。
☛不要放过好时机
解释原由,消除误会,必须选择好时机,一定要考虑对方的心境、情绪等情感因素。你*选择升职、涨工资或婚宴等喜庆日子,因为这时对方心情愉快,神经放松,胸怀也就较为宽广。你如果能抓住这些时机进行表白,往往能得到对方的谅解,双方重归于好。
同事之间发生误会,不要认为难以启齿或碍于情面而使解释的时间越拖越长。这样会使误会越来越深,最后因拖延而造成令人更加苦恼的后果。