杨清,上海清晖管理咨询有限公司(下称“清晖”)社区部总监,PMP,香港大学—复旦大学IMBA在读。
认识项目管理
2013年,我大学毕业来到清晖*,*次认识了项目管理。那时对于我来说,项目管理是一个非常专业并难懂的领域,在懵懵懂懂中开启了认识项目管理的路程。相较于直接做项目,我更多的是为项目经理提供学习和交流的机会,帮助他们解决关于项目管理的问题。
在接触的过程中,我发现他们有很多困惑:如何将项目管理理论知识应用于实践?技术出身的项目经理如何更好提升自己的沟通能力?企业在设立PMO时遇到很多问题如何解决?等等。
进无止境
为了更好地理解项目管理,我在2016年参加了PMP学习和考试。当时恰好是我一年中最忙的阶段,我一边支持PMI(中国)2016项目管理大会展位事宜,一边紧张地备考PMP。
那段时间的节奏特别快,也为我后面边*边考研奠定了基础。经过系统学习PMP后,我在*上与项目经理沟通时,能更好地理解和运用专业知识,并能通过切身经历告诉大家系统学习PMP的好处。
诚然,项目经理平时*都很忙,在面对至少3个月的学习安排时难免会担心时间问题及是否能顺利通过。但我们只要下定决心,无论再忙,其实都可以挤时间来学习。
面对现在PMP人群年轻化的现状,持证上岗显得尤为重要。同时,对于项目管理的学习需要有持续性,《PMBOK指南》每4年更新1次,我们对于新增加的知识要学习起来,才能与行业趋势同步。
做好沟通
项目经理80%的*都在沟通,所以在沟通上面对的问题也比较多。其实不光是项目经理,我们日常*都少不了沟通,与上级沟通、与团队沟通、跨部门沟通等。
曾经有位项目经理向我咨询,他之前团队成员都是“80后”,后来“90后”成员加入。他发现这两类人群有着不同的特点,甚至以往经验很难用在“90后”身上。
有些媒体对“90后”持有偏见,对其贴上“任性”“不负责任”等标签。我自带团队以来,团队成员95%是“90后”。说实话,这个群体对喜欢的*很有热情。在前期的招聘面试中,我会把*内容讲清楚,并问他们是否喜欢,善于真实表达的他们也会认真去选择自己喜欢的*。
当然一份*不可能*都是自己喜欢的内容,在与“90后”的日常沟通中,我发现,只要和他们讲清楚*背后的原因,他们都会去理解和接受,并会在以后的*中举一反三。在这方面,领导切忌只下达命令,而不去讲为什么。
我们经过中考和高考,在班主任的监督和管理下学习,对于自主性不是很强的人来说,*后也一样会遇到这样的问题,需要领导“赶”着走,这在应届毕业生身上尤其体现得很明显,他们需要领导的提点、督促。遇到这样的问题,领导需要引导员工做计划并不断完善,并让他们养成自我监督的习惯。
项目经理多为男性,相信大家有目共睹。经常听到讲师及项目经理描述这份*有多苦多累,我想这也是男性多于女性的原因。但这两年越来越多的女性项目经理出现,可能会改变多数人对这个圈子以往的固有观念。但在沟通上,我觉得不要加上性别的色彩。聚焦事情本身,清楚明了地与各方沟通才是根本。
任重道远
近年来,项目管理的发展离不开各方的支持,这得益于项目管理尤其是专业认证带给大家太多的价值。2018年,我开始攻读香港大学—复旦大学IMBA学位,并在公司层面有机会与高校开展项目合作。
我发现,项目管理的学习热度在学校师生之间非常高,学生在做项目时会有意识地运用项目管理专业工具。项目风险管理、变革管理也纳入IMBA的学习课程中。可以说,项目管理越来越受到各界人士的重视,相信未来跨界沟通会更加常态化。
对于项目管理,我还没有完全认识清楚。未来,不光是我,整个行业的同仁都有很长的学习之路要走。当然,项目管理的发展也需要大家共同努力。我希望未来能带给项目经理更多的学习机会,也能让自己更了解项目经理的故事。
编者注
项目管理界绽放的铿锵玫瑰前四季,我们共采访了140多位项目管理界的杰出女性。由于时间和篇幅所限,今年第五季采访了近30位项目管理界的杰出女性,还有更多为项目管理奋斗拼搏的女性未来得及亮相,本刊还将推出第六季、第七季……期待将更多项目管理界的女性风采与读者们分享。