Lean IT精益管理认证
课程介绍
精益原则提供了一种特有的思维方式和做事方式。这些原则适用于每个企业和每个流程/过程。这不是一个短期的成本削减计划，而是一个公司的运作方式。它所能实现的结果是：一套新的流程，这套流程会占用更小的空间，更少的资本，更少的时间；以更低的成本，交付更少缺陷的产品和服务。企业可以利用员工的智慧和努力，通过提供多品类，高质量，快速产出的交付来应对不断变化的客户需求。
培训对象
该项目适用于任何以减少浪费和提高效率为目的，跨职能领域的IT专业从业者
课程收益
企业收益：
通过消除浪费降低成本
客户价值*化
充分利用劳动力的智慧与能动性
个人收益：
成为你所在组织中的精益推动者
赋予你提升过程效率的技能
帮助你更好的整合利用你现有的IT管理知识
使你能够在看重人的价值导向作用的组织中*
知识概要
Lean IT Foundation：
1.精益哲学的基础
2.理解和交付客户价值的重要性
3.精益生产的方式和浪费的方式
4.如何衡量业绩和绩效的关键决定因素
5.实施精益化的组织要求，*括使用可视化管理工具
6.精益在IT机构中取得成功所需的行为和态度
7.DMAIC问题解决模型
8.这些精益原则如何在IT组织中应用
Lean IT Kaizen：
1.了解与领导Kaizen活动有关的精益原则
2.了解如何应用精益A3工具来支持持续改进
3.获得如何使用六西格玛DMAIC改进模型作为结构化改进方法的实用知识
4.了解改进范围和验证
5.了解如何获得客户投入的声音，并确定质量要求的关键
6.了解如何应用和使用价值流映射（VSM）技术来识别过程浪费和速度改进机会
7.了解如何使用根本原因分析技术来支持问题分析
8.了解如何识别，选择和使用各种改进选项
9.了解如何建立有效的控制
10.了解如何建立提高质量的方法和错误的未来流程活动
Lean IT Leadership：
1.了解精益领导的理念。
2.了解精益领导在IT背景下的应用。
3.使用精益IT领导力发展模式。
4.发展自己，成为精益IT领导者。
5.帮助别人发展自己，成为精益IT领导者。
6.调整组织的愿景和目标。
7.了解组织变革的概念。
8.了解如何带头改变组织。
课程大纲
学习内容；Lean IT Foundation
精益IT的介绍：Lean IT的发展，基础和环境
客户：客户价值与质量关键
流程：概念，SIPOC和VSM
绩效：绩效指标，时间，技能和知识
组织：组织与层级，绩效对话，可视化管理
DMAIC：Kaizen，组织Kaizen，问题解决
态度与行为：精益态度与行为，精益领导力，精益转型
学习内容；Lean IT Kaizen Agenda
Kaizen介绍：什么是Kaizen，DMAIC方法，问题
组织改善：识别改进主动性，建立改进团队，准备改进
A3方法：A3方法，完成A3的技巧，使用A3
定义：定义问题，验证问题，确保支持
测量：创建数据收集计划，收集数据，结果
分析：什么是分析，数据展现和可视化，识别根本原因
改进：通用解决方案，选择方案，执行改进
控制：什么是控制，制定控制计划，完成改善
实战模拟
学习内容；Lean IT Leadership
精益IT领导力介绍：精益领导力，领导力的发展，精益IT领导力，A3
自我发展：自我发展的挑战，习惯与学习，领导标准*
训练和培养他人：why，Gemba，在IT组织培养他人
持续改进：团队，团队建设，团队中的每日改进
愿景、目标与沟通：设定与沟通愿景和目标，与IT对齐
实践精益领导力：思维模式，主要会议，变成实践
精益型组织转型
引领变革
