首页
课程
优势
师资
校区
评价
问答
环境
ISO27001Foundation信息安全管理线上课顺利开班
292人已阅读
2020-06-19 21:15:55
导读
上海甫崎提供的ISO 20000 Foundation课程,率先得到国际考试认证机构APMG首批授权,引入丰富实用的范式、案例和练习,通过师生间生动的互动,帮助学员深入理解IT服务管理的基本概念
甫崎IT培训
5分
1个校区
1609人咨询
进入官方主页
课
IT服务管理
IT治理规划
项目管理
云计算与虚拟化
信息安全管理
大数据
移动互联开发
开源软件与软件开发应用
厂商系统管理与开发
办公软件与职场能力
新闻详情
2020-06-19 21:15:55
课程介绍
上海甫崎提供的ISO 20000 Foundation课程,率先得到国际考试认证机构APMG首批授权,引入丰富实用的范式、案例和练习,通过师生间生动的互动,帮助学员深入理解IT服务管理的基本概念,领会IT服务管理的核心,从质量管理角度,理解IT服务管理的流程以及如何改进IT服务运作,进而取得APMG正式颁发的ISO20000 Foundation证书。
培训对象
·提供IT服务的组织,想要参照国际标准制订项目招标或IT外包计划的组织和人员
·信息部门负责人、IT中高级经理,业务流程经理、信息安全经理
·咨询顾问,IT审计师
课程收益
·ISO20000 IT服务管理体系的要点
·与其他ITSM框架的联系和接口
·对照已有IT服务管理水准与国际标准要求之间的差异(Initial gap analysis)
·经过练习熟悉ISO 20000 IT服务管理所有13个相关流程的连贯和使用
·掌握IT服务管理重点-包括IT服务规划、交付和持续改进之间的关系
知识概要
·ISO 20000简介及与ITIL\COBIT等的差异
·ISO 20000IT服务管理体系及实施
-ISO 20000标准的核心组件
-服务交付过程
-控制过程
-关系过程
-解决过程
-发布过程等
·ISO 20000 IT服务管理体系审核及其技巧
·ISO 20000标准的认证、执行审核
·ISO 20000执行报告及跟踪,总结和回顾
认证过程
培训结束后参加一个小时的笔试,40道选择题,答对26道通过,约30个工作日即可获得国际认证机构APMG颁发的ISO/IEC 20000 Foundation认证证书。
上一篇:
信息安全技术专家Security+认证线上课程顺利开班
下一篇:
ITIL4Foundation认证线上课顺利开班
相关文章
赛轮集团SharePoint企业落地实战内训线上课顺利开班
2020-06-19
ITIL4Foundation认证线上课顺利开班
2020-06-19
ISO27001Foundation信息安全管理线上课顺利开班
2020-06-19
信息安全技术专家Security+认证线上课程顺利开班
2020-06-19
NPDP国际产品经理认证线上课程顺利开班
2020-06-19
Prince2®Foundation项目管理认证线上课程顺利开班
2020-06-19
Python数据分析与数据挖掘公开课顺利开班
2020-06-19
企业级Kubernetes和Docker容器技术*实践公开课顺利开班
2020-06-19
CCSK云计算安全国际认证公开课顺利开班
2020-06-19
甫崎成功为上海电气举办PPT高级设计技巧内训
2020-06-19
推荐课程
上海PMP项目管理
人气:154
上海OracleOCP技能课程
人气:123
上海OracleOCM技能课程
人气:118
上海华为HCIA-Datacom技能课程
人气:93
上海华为HCIA-AI技能课程
人气:93
上海华为HCIA-BigData技能课程
人气:65
查看全部课程
甫崎IT培训
上海市闸北区校区
查看全部校区
进入官方主页