1、通过产生高质量需求，以产生和发展满足客户期望的产品和服务；
2、让干系人更加积极地参与项目并提供他们的支持；
3、使项目能够更加如期如质如预算地完成；
4、实现可交付成果的商业价值，以满足干系人需要；
5、帮助组织发展可复用的商业分析能力。
有经验的业务分析人员、系统分析人员、项目经理、产品经理、商业智能分析师、流程分析师、开发人员、测试人员及欲职业转型为专业 Business Analysis 相关人员。
1.概述
什么是商业分析、谁是商业分析人员、项目生命周期中的商业分析*
什么是需求、商业分析人员与项目经理的关系、PMI-PBA®认证
2.需要评估Needs Assessment
需要评估的作用、识别问题或机会、评估组织现状
针对商业需要提出建议措施、对备选方案进行成本效益分析、编写商业论证
3.商业分析规划Business Analysis Planning
商业分析规划的作用、开展或优化干系人分析
建立商业分析计划、规划商业分析*
4.需求引导与分析Requirements Elicitation and Analysis
需求引导与分析的作用、引导需求的含义、规划需求引导、准备需求引导、执行需求引导活动
文档化需求引导结果、完成需求引导、需求引导的问题与挑战、分析需求、模型化分析与优化需求
文档化解决方案需求、确认需求、审查需求、需求批准会议、解决需求相关冲突、
5.跟踪与监管Traceability and Monitoring
跟踪与监管的作用、需求跟踪、关联性与依赖性、批准需求、基线化已批准需求、
使用跟踪矩阵监管需求、需求生命周期、管理需求变更
6.解决方案评价Solution Evaluation
解决方案评价的目的、解决方案评价的原则、规划解决方案评价、
确定评价对象、确认解决方案成果的时间与方式、评估验收标准及处理缺陷、
为方案上线提供决策支持、获取方案验收批准、评价方案长远绩效、方案替代/下线、
