项目管理中有很多基础管理学中的概念是我们在职场中比较常见的,学习这些概念对于我们理解职场中的情境,以及学习PMP都有帮助。
1.项目:为创造独特的产品、服务或成果进行的临时性*。
2.项目临时性特点:有明确的起点和终点;项目独特性特点:创造独特的可交付成果。
3.项目管理:将知识、技能、工具和技术应用于项目活动中,以满足项目要求。
4.识别需求(需求来源):政策导向、市场需要、用户要求、战略机会、技术进步、法规要求。
5.平衡项目相互竞争的制约因素:范进本质(是)风(疯)资(子)。注:缩减范围、加快进度、增加预算、放松规格(质量)、减轻或回避风险、增加资源。对目标没有影响的不确定事情,就不是风险。
6.项目经理职责:范进本质(交付物集合、达到验收标准);项目集经理职责:协调项目间(项目间有关联)依赖关系;项目组合经理职责:对一个或多个项目组合集中管理(项目间不一定有关联),关注资源分配优先顺序,并确保与战略一致;项目管理办公室职责:对项目进行集中协调管理的一个组织部门,一般从组织角度提出要求,为项目提供咨询和指导。
7.项目管理办公室分类:支持型——低;控制型——中:不直接管理(指导项目经理,但不直接管辖);指令型——高:直接管理。
8.项目与运营关系:项目:一次性的首创业务,以创造新价值,效果为先;运营:持续的日常业务,提高创造价值的能力,效率为先。
9.商业价值:有形和无形有形价值:货币资产、固定设施、股东权益、物品或器材;无形价值:商誉、品牌认知度、公共利益、商标。
10.组织对项目管理的影响:组织文化与风格:如共同愿景、政策、方法和程序、对职权的看法、*伦理和*时间等;组织沟通:沟通风格、沟通技术和方法。