销售话术技巧

销售话术技巧：

  1、有一个好开始
  很多销售的开场都是寒暄与询问式推销，这样看上去是中规中矩，但事实上很土。要更好地吸引住消费者，你不妨一开始就说：“你好，欢迎光临某某店（品牌名或店面的名称）。”让消费者一下就了解到你推销何产品特性。
  2、突显出产品特性
  你要善用话述技巧，巧妙地将你的商品推销给顾客，过程中别忘了将你的商品的特性与优势详细介绍对方。注意，推销的言语要求真务实，勿胡编乱造，这容易引起顾客的反感。
  3、积极主动开口
  销售是靠好口才技巧留住顾客的，因此你必须要积极主动开口，不断吸引住顾客，激起顾客购买你的产品的欲望。沟通中，不要体现得畏手畏脚，吞吞吐吐，令人望而生厌。
  4、擅长听顾客所说
  销售时，不能全程就你说，顾客在听，你要*倾听，从顾客的沟通中了解到他的想法与心理，从而根据顾客的需求进行相应的推销。听了时，请你要全神贯注，体现出你的耐心与乐意，这是对顾客的尊重，也是你职业道德是否优秀的体现。
  5、巧妙提出问题
  当你听了客人的话后，你可以适当地提出问题，这有利于你更清楚地了解顾客的需求。提出问题要主动，引导顾客关注你的产品特性，千万不要触碰顾客的个人隐私与分不清时机场合地提出问题。
  6、夸奖与赞美
  要想提高销售的成功率，你就得夸奖与赞美顾客，因为人都喜欢听好话的。但请你不要将夸赞与溜须拍马混为一谈，因为赞美是由衷而发，贴近事实的，而非满口胡言，口不对心。