近年来,越来越多的组织采用项目的形式推进*。项目通常由项目经理负责,项目成员来自于不同的职能部门,他们或全职,或以兼职的形式参与到项目中,项目经理负责沟通协调各类资源,确保项目按计划交付。项目制管理有利于聚焦目标,高效地利用公司各类横向资源;然而,从实际运行状况来看,项目推进的状况并不乐观。据统计,只有31%的项目能够按要求准时交付,项目挑战具体多表现在以下几个方面:
1. 项目范围没有管理好。前期范围定义不清晰,项目开始后范围不断变更, 造成对既定计划的无序干扰;
2. 时间进度偏离计划。无论是项目的最终交付时间,还是中间节点的时间都不能有效控制;
3. 项目风险管理不佳。相当多的风险最终发生,变成问题后才引起足够的重视。“救火多于预防”;
4. 以项目制的形式开展*,理论上可以协调公司各部门资源,提高公司资源利用率,但是有时存在部门利益和项目利益的冲突,项目经理经常遇到跨部门沟通协作的障碍
本课程时长为2天,聚焦于3大部分:
1. 通过对项目管理基本领域的学习,了解项目管理的主要知识领域,比如范围、进度、成本、质量等,以及将这些领域*分配到项目的各阶段,探讨每个阶段的*重心,阶段末*要达到的结果。同时,结合敏捷思想,小步快走,适应不断变化的需求;
2. 将课程内容结合企业实际项目*进行全方位的演练,引导学员通过模板在课堂上练习项目管理的工具和方法;
3. 探讨组织上如何支持到多个项目的运行,了解合适的企业项目治理模型
模块编号 |
模块名称 |
培训内容 |
培训目标 |
1 |
项目管理体系综述 |
1. 项目管理的5大基本过程 2. 项目管理的10大管理维度 3. 项目管理的47步棋子 · 启动阶段– 概念验证,人员识别 · 规划阶段– 明确基本要素:范围,时间,成本,质量,风险 · 执行阶段– 人员分工,沟通协作 · 监控阶段– 进度掌控,管理风险 · 收尾阶段– 客户确认,移交、材料归档
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理解项目和项目管理的基本阶段
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2 |
项目运行环境 |
1. 项目的组织结构类型 2. 根据项目特点和组织重心选择合适的项目组织结构 3. 组织如何支持到多项目的开展 4. PMO的关键职能 |
从组织的角度了解项目管理,明确组织如何支持到单个项目的运行 |
3 |
启动阶段 |
1. 项目启动阶段的思维认知,主要活动和流程 · 了解关键干系人的期望、权力、利益 · 争取干系人的支持,以利于后期项目沟通 · 如何持续不断的管理好项目干系人
5. 项目启动会 · 正确识别项目重要干系人的期望,为关键干系人制定合适的管理策略 · 借助项目章程模版,系统的考虑启动阶段应该完成的*
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*使用项目章程成功地启动项目 |
4 |
规划阶段 |
1. 明确项目范围 · 如何定义项目范围 · 范围的基本要素 · 以终为始– 验收标准的重要性和制定方法 2. 规划项目进度 · 进度规划3步法,有效管理交付中间节点 · 活动分解与排序 · 里程碑的设定 · 关键路径法确定跟踪项目进度 3. 制定成本方案 · 项目的成本构成 · 控制成本的*实践 4. 建立项目质量标准 综合演练:运用挣值管理的方法对《企业实际项目案例》进行进度和成本的管控
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1. *定义范围的两种方法 2. 运用关键路径法控制进度 3. 了解挣值管理技术在项目中的应用
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5 |
执行阶段 |
1. 项目团队管理 · 任务安排的4种角色 · 管理团队的4种风格 · 激励方法 2. 项目沟通 · 项目沟通*的要领 · 演练听,问,说三大关键技能 · 跨部门沟通的方式与步骤
综合演练:基于给定情景条件下,演练跨部门的沟通方法和步骤 |
1. 掌握执行任务的四种关键角色划分 2. 体验高效沟通的方式,初步掌握其技能
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6 |
监控阶段 |
1. 监控项目*的本质 · 基准与实际的偏差跟踪 · 问题的解决模型 · 监控结果的4种有效处理方式 2. 项目变更管理 · 变更与范围基准的关系 · 变更的来源 · 变更处理5步法 3. 项目风险控制 · 风险识别过程 · 风险优先级分析技术 · 风险应对措施的分类 · 重点探讨高效的风险应对措施
综合演练:基于《企业实际项目案例》,运用风险管理全流程演练风险管理过程
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1. 理解监控的本质* 2. 掌握变更处理5步法 3. 掌握风险管理3个主要步骤,并运用于演练项目中 |
7 |
收尾阶段 |
1、项目验收过程项目管理活动精讲 项目收尾四步骤法 如何做好项目验收 项目文档归档 经验教训的总结 2、项目验收常见问题解决
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1. 了解收尾阶段的主要* 2. 明确收尾的准备*开展的时间点 |
8 |
综合演练 |
运用给定模板,对公司目前的真实项目,进行完整的项目管理演练 1. 制定项目目标 2. 分析干系人 3. 分解具体* 4. 确定*时间 5. 计算所有*的成本 6. 分配合适的人员 7. 跟踪关键风险 8. 确定下一步*重点 |
通过模板,一步一步地演练项目*全过程,小组汇报成果,讲师点评 |
本课程采用独特的五星教学法,从现有问题出发,引入新的知识或技能,在课堂中及时操练这些新技能,将新知识新技能快速内化,通过分析外部案例,帮助学员全面理解实际运用场景,最终定义适合本公司项目的做法。
在整个教学过程中综合运用多种教学方式,*括讲师讲述、案例分析、小组互动、管理工具模板运用、视频教学等,以*化教学效果。