服务礼仪培训专家,形体训练师,曾担任新加坡航空公司空中乘务员及培训专员,有多年海外*经验及生活经验。 系统地接受了世界*航空公司礼节礼仪、专业形象、客户服务的各项培训,礼仪功底扎实,自身形象气质完美,培训动作、语言、姿势规范标准。在员工仪态训练、仪容仪表规范、微笑服务、服务技巧提升等方面有独特的见解和培训方法。特别擅长于优质客户礼仪服务的相关培训,深受企业及学员青睐。长期致力于服务礼仪的研究与实践,谙熟东西方礼仪文化,形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合多种现代教学方法,调动培训现场气氛,寓教于乐。
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