企业内训

  学院简介：

  广州卡耐基企业商学院关注于企业培训管理服务课程的研究与开发，为企业客户提供多元化的培训与团队建设的综合解决方案，帮助客户在降低支出成本的同时能获得更加专业对口的培训服务。服务模块涵括体验式培训、趣味运动会、室内培训、以及各种大型主题策划活动等。我们奉行“客户价值就是我们的生命”，坚持用专业的技能与服务来获取客户的尊重与信赖。我们真正解读客户的培训需求，基于特定主题锁定客户迫切需要解决的问题，精心设计和规划每一个细节。超越常规执行，用精细化的服务追求客户*的满意度，享受与企业共赢成长的喜悦。人上人的核心优势和定位是“华南地区团队建设领导品牌”我们拥有广州地区*规模的师资力量及专业服务团队，投资建设有多个培训基地，并在珠三角各处均设有风格各异的大型合作基地，以确保满足客户的各类需求。并已成为广东教育出版社、华南师范大学、广州大学、中山三院体验教育合作研究及实践中心。

  学院文化：

  【梦想】有梦想，敢追寻。我们用专业为客户注入追求梦想的源源动力。成就客户的梦想，我们就能收获成功。
  【创新】客户选择拓展训练是为了获得成长的动力，而授人以渔的我们更需要做到永不满足，敢于突破，在不断地创新中获得自我的成长，以适应不断变化的客户需求。
  【原则】一直以来，我们将客户价值视为人上人的生命。然而，总有一些原则我们必须坚守，总有一些底线我们不愿去触碰。无法共识，这样的合作便没有基石;拥有共识，我们可以共同创造无限可能。
  【爱与责任】我们以爱与责任为活动的根本，坚持用自己的专业传播正能量，帮助客户实现成长与升华。对此，我们引以为豪。

  培训流程：

  培训课程

  基层员工： 心态类 基本素质类 技能类
  《职业化塑造》 《职业形象塑造》 《目标与计划管理》 《压力与情绪管理》 《当众表达技巧》 《问题分析与解决》
  《员工心理健康管理》 《知人之心高效沟通》 《执行力的建设与提升》 《做一个有契约精神的员工》
   中层管理人员：综合类 管理技能类
  《高级商务礼仪》 《高效管理沟通技巧》 《赢在执行力》 《高效时间管理》 《跨部门的沟通与协作》 《高绩效团队建设》
  《商务表达与呈现技巧》 《团队目标与绩效管理》 《绩效评估与面谈技巧》
  《压力与情绪管理音乐训练访》 《企业中层360°管理推行力》《绩效反馈与辅导技巧》
  高层管理人员： 综合类 营销战略类 管理技能类
  《葡萄酒品鉴》 《市场决策与博奕》 《教练技术》 《国际商务礼仪》 《孙子兵法与营销》 《领导者之剑》
  《道与领导智慧》 《创新思维与创新管理》 《领导与激励艺术》 《NLP 心智模式修练》 《市场分析与营销计划》 《问题分析与决策》
  《领导者的沟通艺术》 《精细化营销与服务竞争力》 《情景训练——老板的一天》 《商务表达与呈现技巧》 《客户关系管理与数据库营销》 《非人力资源经理的人力资源管理》
  人力资源系列：
  《绩效评估与面谈技巧》 《比高新更有效—福利管理》 《绩效反馈与辅导技巧》 《对员工*的福利—培训管理》
  《班组目标与绩效管理》 《前有金山，后有老虎—绩效考核》 《伯乐与相马—人才招聘与面试》 《非人力资源经理的人力资源管理》
  《企业面试官面试心理学及技巧》 《吸引、激励、留住员工的法宝—薪酬管理》
  内训师提升系列：
  《培训心理学》 《TTT 企业内训师培训技巧》 《专业课程开发与设计》 《带领体验式学习的技巧训练》
  《IPD 课程开发核心技术》 《课程开发与优化(中高级讲师)》
  其它综合类： 客户服务类 广告策划类
  《构建亲和力》 《广告策划与媒介应用》 《声音就是形象》 《新媒体时代广告发展趋势》
  《五星服务沟通技巧》 《新时代低成本广告宣传策略》 《客户投诉处理技巧提升》 《广告宣传策划与广告投放实务》