北京软件开发项目管理证书,北京软件开发转项目管理,软件开发项目管理规范

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2021-04-07

课程试图揭示管理的内涵，管理者因“性格、价值观、企业文化”的不同，而有不同的理解，这些理解会导致管理者的“判断决策”的不同，而出现千差万别的“管理方式”，但是管理中会存在相同的规律，这些规律就是“软工具”，管理者可以修炼这些有价值的“软工具”来提升“管理能力”，我们的课程不是改变管理者的“管理方式”，而是因地制宜修炼“管理内涵”

软件开发项目管理培训

一、学员基础:

从技术走向管理职位的管理者一线管理者研发经理、项目经理质量经理

二、课程目标:

三、课程大纲:

流程篇与计划篇

1、软件研发过程

1)探究软件研发工程过程

2)梳理软件研发日常*过程

3)中国软件企业实施“敏捷过程”遇到了什么问题

4)改变习惯与研发过程成功实施的方法

5)介绍定义软件研发过程模型标准-SPEM（形成研发过程文档）

6)百家争鸣：探讨国外成功的研发过程实施在中国遇到阻力因素

7)动手实践：学习使用软件过程编著工具完成软件过程编著

2、软件范围与成本

1)软件范围的变化与随需而变的软件

2)管理变化与控制变化

3)软件成本预算方法-UCP、FPA、COCOMOII、敏捷估算

4)估算误差与应对方法

5)成本分解（开发成本与质量成本）

6)动手实践：使用工具实现最简单的软件规模估算

7)动手实践：使用工具实现FPA与COCOMOII联合*进行估算

8)情景分析：模拟演绎敏捷估算方法

3、软件风险管理

1)软件风险预测与风险检查表

2)搭建企业级的“风险知识库”

3)制定有效的风险策略

4)面面俱到与主次矛盾

5)案例分析：软件工程中的风险如何标识判断？

6)案例分析：人力资源的风险分析

4、软件项目或产品计划

1)目标的制定与下达（SMART化、愿景化、共享化、承诺化）

2)研发*计划与PDCA循环

3)PERT、关键路径和GANNT，为什么研发项目计划不用PERT图

4)制定研发计划的8大视角

5)不同层次管理者的不同层次的研发计划

6)研发计划的迭代

7)百家争鸣：“甘特图”是否全面表达软件项目计划，缺少什么？

动手实践：依据真实项目完成小组计划、团队计划与产品线计划

执行篇

1、个体任务与团队任务

1)计划如何转化为任务-任务粒度（MCME方法-Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）

2)因人而异划分任务-任务类型

3)团队和谐分配任务-时间平均任务与人员平均任务

4)任务书的内容撰写与任务反馈

5)任务的下达方式-“等距离管理”与“不等距离管理”

6)百家争鸣：项目经理以结果为导向是否可行？

7)动手实践：模拟一位项目经理进行任务部署

2、沟通管理

1)有效沟通的障碍/约哈里窗

2)晨间沟通-问题会诊与每日回顾

3)沟通语言-自然语言与模式语言

4)畅通沟通渠道

5)NLP沟通技巧与有效表达-艺术化沟通

6)高效会议沟通：会议筹划与管理

7)百家争鸣：现场模拟处理团队成员与管理者矛盾的技巧

8)情景分析：SCRUM早上开小会的方式是否可取？

3、能力提升与绩效考核

1)情景分析：由微软的EEG计划有些哪些感悟？

2)个人能力提升-自我修炼

3)团队能力提升-建立学习型组织

4)从技术走向管理的五个良好习惯（成果导向、综观全局、聚焦重点、发挥优势、集思广益）

5)企业文化对“能力提升”的影响

6)TRIZ与团队创新思维

7)如何激发团队的teamwork&ownership精神

8)研发人员的考核与激励（KPI法、BSC法、PBC法、360度考核法）

9)管理者的五个核心管理技能（工程结构工艺与造价，目标与计划、组织与分派*、控制与纠偏、领导与激励）

10)情景分析：当上项目经理，如何保持自己的技术能力不会降低？

4、高效时间管理

1)个体时间管理-番茄时间法、A4时间法等

2)研发管理人员的*分类（四个象限）和时间管理

3)团队时间管理-拦截干扰*的因素

4)问题解析：研发管理人员“忙碌却无成效”的原因剖析

5)情景模拟：管理者早晨上班的路上如何构思“一天时间安排”

支撑篇

1、管理工具

1)集思广益与头脑风暴法

2)聚焦重点与SWOT分析

3)因果关系图（鱼骨图）

4)综观全局与5W2H

5)FMEA失效模式分析与PDCA循环

6)情景演练：研发者遇到技术问题，如何快速解决问题？

2、质量管理

1)案例分析：从丰田汽车召回事件中感悟到什么？

2)情景分析：扁鹊三兄弟治病方式获得质量管理策略

3)如何有效进行评审？

4)百家争鸣：戴明环PDCA与CMMI辨析

5)如何使用新旧7种质量管理工具，发现质量问题

6)如何使用“六西格玛操作模型DMAIC”

7)案例分析：从对日外*给出的图表中您发现了哪些质量问题？并提出改进意见

3、配置与变更管理

1)软件全生命周期可追踪管理的方法

2)复杂项目或产品的配置管理方案

3)基线管理与变更管理

4)配置项管理思想（奏响交付的乐章）

5)如何选择配置管理工具（商用吗？开源吗？）

6)案例分析：从Linux研发过程中配置管理感悟到什么？

7)动手实践：完成一份自己团队配置管理的计划

8)百家争鸣：敏捷的变更与正规的变更如何取舍？

9)复杂产品线如何有效地进行配置管理

4、过程度量与改进

1)百家争鸣：软件过程需要度量吗？

2)如何采集有效的软件过程数据？

3)如何讲孤岛式工具中的过程数据进行集成？

4)如何规划度量指标、建立度量模型？

5)如何选择度量的工具软件

6)经验分享：讲师如何在自己的组织中实现过程度量的？

7)百家争鸣：软件组织追求最高境界是软件过程持续改进，达到最优，那么到底要改进什么？阻力在哪里？如何突破这些阻力？

8)如何建立优秀的企业文化，推动高效、高质量的软件研发？

5、课程回顾总结

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