服务礼仪

导读 顾客永远是对的.这句话是伴随着市场经济的迅速发展、消费者权益运动的日益高涨，由西方企业界提出来的，是“顾客就是上帝”这句口号的具体体现。企业良好的形象可以有效与顾客搭建起沟通的桥梁。