*，战略规划。通过需求调研，了解行业和市场，以便进行合理和可靠的战略规划；第二，产品定义。判断消费者的需求，进行产品定义。对于新产品来说，判断要不要做，要做成什么样，要具备什么功能；第三，产品优化。对于已有产品，通过产品调研，了解产品存在哪些问题，如何进行优化，制定改进方案。
需求调研，一般分为如下几步：明确调研目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集计划、整理相关资料、进行需求分析。对于需求调研方法，比较常用的有如下四钟，定性方面是用户访谈和可用性测试，定量方面是问卷调查和数据分析。常用的四种方法如下： 1、用户访谈 2、可用性测试 3、问卷调查 4、数据分析
需求调研，并不仅仅是产品设计之前的*，而是贯穿于整个产品生命周期的过程，也是清空自己，接纳别人世界观的过程。掌握越多的产品调研方法，也就掌握了越多倾听用户声音的武器，虽然要听用户的，但不要照着做，需求调研只是需求分析的依据。作为产品经理，核心是自己的分析和思考，要清楚产品过程中每个阶段的*重点和*方法，通过科学合理的方法，让有限的资源发挥*的价值。
