一“野蛮生长”之乱象表现
在众多生源求学若渴的市场刚需下,面对少儿英语的市场规模与利益诱惑,一些并不具备教学培训*和能力的企业也盲目参与其中。然而,“神一样的宣传只得谜一样的结果”,由此导致了鱼龙混杂的行业乱象。
外教成幌子
“*外教”、“全英教学”是少儿英语培训招生宣传的卖点,金发碧眼顶着一张“洋脸孔”的外籍教师,几乎成了行业“标配”。实际上,很多外教缺乏教师资格,有些是到中国旅游的外籍人士兼职授课,其英语水平甚至不如中国本土的专职英语教师。
由于师资参差不齐,授课方式单一,导致教学质量难以*。像北京某少儿英语培训机构,外教上课的内容就是简单的字母教学和认识颜色的单词。
师资货不对板
为了吸引家长报名,有的培训机构在试听课程安排*的外教来讲课,纯正的英语口语,活跃的课堂气氛,给家长造成一种师资正规的假象。等到家长报名缴费后,正式课却换成了水平很一般的教师授课,报名前后的“待遇”截然不同,反差之大令人难以接受。
乱收费成疾
当前少儿英语培训收费缺乏统一的行业标准,大多自由定价,有的存在学费虚高现象。如深圳某机构少儿英语课程,每节课45分钟报价500元,然后再打8折,全年课程费用不少于6万元。
此外预付费模式已成为一个业内规则,这其中也存在退款难现象,甚至出现个别无良机构卷款跑路,令到行业蒙尘。
教材缺乏标准
不同年龄段孩子学习什么内容,以及达到怎样的效果,培训机构并无统一标准,对于课程、教材、分班等显得比较随意。在教材方面,英孚教育、迪士尼英语等知名机构的教材自行编写,而瑞思学科等则引进美英国家英语教材。
总体上,当前多数少儿英语培训教材对中国的孩子缺乏针对性,也缺少统一的行业衡量标准。许多培训机构都是照搬照抄国外的教材,这种“拿来主义”的做法,导致与本地教育严重脱节。
二市场乱象成因分析
市场决定了供求关系,由于少儿英语培训的准入门槛低、利润空间大、市场需求大,不少培训机构一拥而上,在发展竞争中,不可避免给教培行业带来了负面的影响,从而阻碍了市场的良性发展。
市场发展需求
据相关数据显示,2015年少儿英语培训市场规模已达到240亿元,并且每年将以10%速度增长,按此预估2018年市场规模将超过300亿元。目前国内有4.2亿适龄儿童成为潜在的目标市场,少儿英语培训作为教培市场的一块大蛋糕,对于培训机构无疑具有强大的吸引力。
行业竞争加剧
据不完全统计,目前国内少儿英语类培训机构不少于5万家,*括一些幼儿园、早教中心也在开展少儿英语培训课程。市场竞争的法则是适者生存,随着教培行业的发展和培训机构的增多,竞争趋于白热化,不可避免出现各种不规范行为。
资本逐利行为
资本的本质是逐利的,即使对于本身具有社会公益性质的教育培训行业,风投资金投资目的也是首先追求盈利,比较而言,发展前景广阔的少儿英语培训市场更加吸引资本的加入。在市场蛋糕和行业利润的吸引下,一些培训机构容易产生急功近利,甚至舍本逐末的行为。
三少儿英语培训良性发展对策
在市场需求的推动下,暗流涌动所滋生的市场乱象不容忽视。如何规范少儿英语培训市场,促进行业稳健发展,让培训机构尽可能占据更多市场份额,也就成了校长们必须面对并解决的问题。
严格把好教师招聘关
当前的少儿英语培训市场,不少授课的外教缺乏相应的教学*,导致师资不稳定与教学效果不一。按照国家相关规定,语言类外教要求必须“具有大学学士以上学位和两年以上相关*经历,并具有相关教学资格。”这个相关教学资格,应是指具有国际通用的TESOL、TEFL资格证书。
培训机构首先要从招聘源头上把好质量关,外教的英语水平、教学能力和品行道德,是招聘的重点要求。不能为了招生而滥竽充数,让“水货”外教混迹其中,以免误人子弟,影响机构声誉。
根据外籍人士找*习惯通过网络渠道的特点,培训机构可通过各大网站发布招聘信息。对于外教的签证、身份、教学资历等必须予以核实确认。考虑到英语发音的标准化,建议优先考虑来自英、美、加拿大、澳大利亚等英语系国家的外教。
招聘面试时除了进行基本的英语试题考核,还可通过课堂教学模拟试听的方式,重点考查外教在整个过程中所表现的行为、态度、举止等,是否具有爱心,并善于和孩子在教学中交流互动。
其实,师资方面除了考虑外教,培训机构根据发展需要,也可适当招聘本土的英语教师作为补充或者助教,无论教学水平还是性价比,都优于某些欠缺*和水准的外教,而且比外教更为了解我们的教育和孩子。
提高教学质量方得始终
教学质量是培训机构的生命线。要提高教学效果,首先从提高教师的素质及能力做起,并注意加强本土教师和外教的学习交流。对于师资的分配、课程的开设、课时的安排、教学的方式,都应该有一个明确的方案,通过过硬的教学质量来打造机构口碑。
其次选用合适的课程教材。当前少儿英语的教材多数采用国外的,而我国孩子的母语非英语,“拿来主义”未必适用,通过适当改良更好。有条件的培训机构,可以组织教师针对少儿英语的教学大纲和培养方向,自主研发一套更有针对性的培训教材。
再者讲究教学模式和方法。少儿英语培训大多采取10-15人的小班模式,并进行分班教学。针对少儿多好动、好奇心强的特点,教学过程中,可结合少儿歌曲、原声动画片、模拟情景会话等,讲究趣味性,注重互动,活跃课堂氛围,提高少儿学习英语的兴趣。
某市一家知名早教中心的少儿英语培训班,师资全部来自本土师范院校的英语专业毕业生;并在吸收某些英语教材优点的基础上,根据机构的教学理念另行编写教程讲义;同时结合形式多样、内容丰富的课堂教学,让孩子在快乐中学习,赢得了家长的普遍好评,同时做到了口碑和效益的双丰收。
加强自律打造口碑
口碑在某个层面上是培训机构形象与实力的体现。首先在教学质量上要有所*,这是市场竞争的核心所在;其次在价格上,应根据当地市场行情,并结合自身定位来制定收费策略;此外,培训机构应该要有稳定的运营体制,确保自身的长期发展。
加强自律,诚信办学,一是要求培训机构尽量实事求是,拒绝虚假宣传,不过分夸大教学效果,不隐瞒欺骗学生和家长。在宣传中注意避免使用“最高级”、“*”等用语,一旦违反广告法相关规定,将面临巨额罚款。
二是敢于承诺,言出必行。培训机构在用心做好教学的前提下,要敢于为自己的教学质量打*票,以提高家长的信任度。对于能力范围内的承诺,例如涉及退费,应当依照相关规定和事先约定,尽量妥善处理,不要因小失大。
创办于2006年的长沙某艺术培训学校,一直坚持诚信办学,从来不买卖生源,不做虚假广告。办学10年以来,实现“零投诉”,年年被上级主管部门评为先进学校,该校亦因此得到不断发展壮大。
教育是一项讲良心的事业,只有脚踏实地,诚信办学,依法经营,才是长期发展之计。培训机构的经营者,在追求盈利的同时,应当尽量兼顾社会效益,打造一个更加积极正面的品牌形象。
最后,如何维护少儿英语培训学校,培训机构规范自身经营是根本,此外相关职能部门也必须起到监管的作用。只有各方共同合力,不忘教育初心,才能更好促进少儿英语培训市场的良性发展。