1.开展跨境业务，不知道怎么操作?
想开展跨境电商业务，该选择哪个平台，具体又该怎么操作？不用怕， 帮你量身选择跨境电商平台，教你认识平台的规则和操作流程，手把手教你产品上传，商品分类和描述等，让您开店无忧！
2.跨境物流和支付管理该怎么做？
跨境店铺开好了，不知道怎么做好支付和物流管理？ 教你掌握平台的各项网规，了解物流运营合作模式及物流服务商，并*收款账户类型和收费标准等，轻松搞定收付和物流*!
3.跨境电商，也要做运营推广？
做跨境电商，没流量，没销量，怎么办？ 帮你掌握PPC操作流程，通过调整关键词的出价等，获得曝光提升转化率，以及学习eBay多种促销活动的创建和推广提升销量！
4.如何做好订单及售后管理？
跨境电商不比国内电商，做不好订单及售后管理，影响店铺信誉及持续经营，怎么办？ 专业老师教你掌握订单各个阶段的操作与流程，*处理订单纠纷，*处理差评等以提升信用，保持店铺良好的运转！
招生对象：eBay初学者或零基础学员。让你从一无所知的小白，快速掌握eBay开店门道。
课程时间：理论-12课时实操-6课时（1课时=1小时）（不含辅导顾问时间）
上课时间：周一到周六上午9:45-12:45或下午：14:30-17:30晚上班：19:00-21:00
课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样，详情咨询客服!
近期开班：每周均有开新班，开班详情咨询在线客服!
包含内容：认知平台与基础操作/跨境物流与跨境支付/FBA的使用与意义/产品选择与产品上传/订单处理/产品运营/流量分析及广告优化/转化率分析/eBay客户管理.
班级特色：★理论-12课时实操-6课时学习★项目实战★实战式教学★
| 课程体系 | 学习简介 | 学习收益 |
| 认知平台与基础操作 |
1.eBay平台简介 2.eBay特点与优势 3.帐号注册/认证（eBay/Paypal） 4.eBay的收费标准 5.Paypal的收费标准 6.eBay前端页面及账户后台基本操作 7.账号表现与关联 8.买家不良体验（BBE）解读与控制 |
1.了解目前eBay平台发展状况,以及市场前景，熟知平台账号注册方式与流程以及收款与付款的收费标准。 2.熟知eBay各项规则及后台基础操作，以便迅速搭建自己的平台。 3.熟悉账户风险诊断以及买家不良体验，减少店铺风险并做到未雨筹募，防范未然。 |
| 产品开发与上传 |
1.店铺定位，确定品类和产品 2.产品开发思维 3.产品刊登相关eBay政策 4.市场调研，分析竞争对手 5.产品成本分析与定价 6.提供优质产品图片 7.提供准确的文字描述 8.确定产品刊登模板，及卖家相关政策 9.上传产品 10.Auction/Fixed Price优劣势介绍 |
1.熟知产品市场调研与分析，定位店铺并确定产品。 2.熟知通过竞争对手分析，分析成本来确定产品价格，以获得更具竞争力的市场份额。 3.熟知平台各项规则与政策，选择合适的产品刊登模板上传产品，通过图片和文字的描述，增加吸引力，提升销量。 4.熟知平台产品Auction/Fixed Price玩法的优劣势与策略，并以此增加流量，提升销量。 |
| 跨境物流与跨境支付 |
1.国际物流网规认识 2.物流服务 3.国际邮政EUB小包具体操作方法 4.海外仓储集货的物流方式 5.收款账户的类型和设置 6.创建美元收款账户设置 7.eBay收费标准及提现 |
1.熟知平台各项网规，并了解物流运营合作模式及物流服务商，借力海外仓开启海外本地化服务。 2.*收款账户类型和设置等，需要卖家了解收费标准以及从账号中提现到银行卡流程。 |
| 订单管理与售后管理 |
1.他物流订单整理发货操作 2.跟踪号上传 3.邮件的回复 4.订单各个阶段的跟进 5.ebay/paypal纠纷处理 6.差评跟进与修改 |
1.熟知国际邮政EUB小包及其他物流的操作方法，以规范发货管理流程，提升效率。 2.熟知订单各个阶段的操作与流程以及*处理订单纠纷，*处理差评等以提升信用，保持店铺良好的运转。 |
| 营销管理与数据分析 |
1.目标客户群搜索习惯分析 2.目标客户群购物时间分析 3.目标客户群购买产品分析 4.eBay匹配（Best Match)提升排名策略 5.拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC）算法 6.选择上架时间 7.Relist / New Listed策略分析与选择 8.账号表现情况 9.店铺分类 10.店铺装修 11.促销页面 12.Listing日常维护 13.物品刊登分析（ Listing Analytics ） 14.流量分析（Traffic reports） 15.竞争对手分析 16.关联促销 17.打折促销的使用 18.Promotion Manager的使用 19.新eBay卖家政策标准和秋季更新 |
1.熟知目标客户的行为习惯的调查与分析，以便选择更适合的产品上架时间，选择更适合的定价方式来提升产品排名和曝光， 获得更具竞争的市场份额。 2.了解店铺分类以及选择店铺风格，*店铺装修，尤其对于优惠促销详情页面设计把控。 3.熟知通过物品刊登分析，流量分析，竞争对手分析等相关数据分析，以调整产品定价策略，营销推广策略，提高曝光转化率。 4.熟悉新eBay卖家政策标准以及多种打折促销的使用，利用Promotion Manager，增加曝光，提升转化。 |
| 全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内 容，还可以学习跨境电商总裁班和Wish实战班等课程。 | ||
