1.开店流程太复杂，不知道如何入手?
赚不了钱，不是你无意开店创业的借口；复杂的开店流程，也阻止不了你前进的步伐。这里汇聚淘宝*，帮你从注册到店铺装修，从日常管理到运营推广，让你的店铺快速走上正轨，早日突破盈利！
2.不懂淘宝的规则怎么办？
没接触过淘宝平台行业，不懂得运营到底要学些什么，要学些什么，没有思路，自己不会操作，看着别人都会干着急。不用怕，汇学零基础入门教学，循序渐进的教学，让你无后顾之忧!
3.店铺注册了，怎么找到好的货源？
好不容易把店铺注册好，还是啥都不会，不知道怎么找货源，感觉寸步难行！不用怕，汇学实战型课程体系，手把手教您如何对店铺定位，如何找到好的货源，为后续店铺运营打下坚实的基础！
4.开了店，却不知道如何操作？
淘宝后台不会操作，店铺不会装修，店铺推广也不懂，只能干着急！别担心，我们为您提供全套的新手开店课程，手把手*您这些小问题！你只要带着问题来，老师一定会解决你的问题！
招生对象：1、不了解电商行业，希望通过互联网做生意的传统从业人员；2、想通过电商赚取自己的额外收入的在职人员；3、想拓展销售渠道的传统企业老板；4、想从电商行业分一杯羹的自由职业者。
课程时间：总课时15课时（1课时=1小时）（不含辅导顾问时间）
上课时间：周一到周六上午9:45-12:45或下午：14:30-17:30晚上班：19:00-21:00
课程价格：根据基础情况跟学习目的安排课程，价格也不一样，详情咨询客服!
近期开班：每周均有开新班，开班详情咨询课程客服!
*含内容：店铺定位/注册淘宝店/淘宝后台管理/千牛旺旺使用/淘宝助理使用/网店客服/淘宝网店装修/网店初级推广...
班级特色：★15课时学习★项目实战★全电商案例教学
| 课程体系 | 学习简介 | 学习收益 | ||
| 淘宝账号注册及卖家开店认证 | 学习淘宝会员账号注册和淘宝店铺开店的完整流程，掌握店铺及支付宝相关认证，把淘宝店铺开起来！ |
1. 个人店铺和企业店铺的区别
2. 店铺类型该如何选择，其中的利弊关系
3. 熟悉店铺注册流程
4. 淘宝账号、支付宝账号的申请和认证
5. 能独自成功开通店铺
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| 淘宝后台基本设置 | 淘宝卖家后台设置和基本模块管理，了解每一块后台模块的用途及相应设置。 |
1. 熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块；
2. 设置店铺名称，店铺简介，店铺 logo，域名设置等。
3. 各种服务开通优劣势及*金缴纳，*金计划。
4. 熟悉后台各个工具的功能和位置。
5. 调出快捷方式，快速找到常用功能。
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| 货源渠道选择 | 学习线上线下的货源渠道，了解淘内淘外的货源以及货源找货、对接方法。 |
1. 熟悉广州及广州周边的货源渠道；
2. 熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3. 掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
4. 无货源怎么开店，熟悉淘宝的无货源开店模式。
5. 一件代发如何上传宝贝。
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| 商品发布流程 | 学习商品上下架管理的基本模块设置，橱窗位推荐，商品结构，商品上传等操作 |
1. 掌握产品发布，邮费设置，分类设置，图片空间管理。
2. 通过实操练习*如何发布产品信息，上传下架等操作。
3. 发布宝贝的类目选择，产品发布注意事项。
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| 网店客服技巧 | 学习了解淘宝交易的流程，学习了解淘宝交易、退换货的各环节，售前接单流程和注意事项，砍价应对技巧和客服推荐宝贝技巧，淘宝退换货流程 |
1. 熟悉客服须知的售前（接单/砍价/加购）处理流程及话术；
2. 熟悉客服须知的售后（纠纷/退货/规则）处理流程及话术；
3. 知悉淘宝订单的处理流程，发货、打单、收发件及注意事项。
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| 客服工具使用 | 千牛、淘宝助理的下载与安装使用，旺旺自动回复与快捷短语设置，客服子账号设置及权限管理。 |
1. 熟悉淘宝助理的使用方法；
2. 熟悉操作千牛*台的操作及千牛客户端旺旺的使用；
3. *如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
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| 淘宝规则 | 全面学习了解淘宝交易的规则，商品发布、客服规则等等内容。 |
1. 淘宝的扣分节点
2. 淘宝违规类型
3. 避免出现淘宝违规
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| 备：为防止同行模仿，本课程每月更新/以当月新的课程为准 | ||||
