深圳速卖通运营培训班

导读 全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版"淘宝"。像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。
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造价类 电商类

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2018-08-28

深圳速卖通运营培训班

  

全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版"淘宝"。像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。

  
行业前景:

  速卖通于2010年4月上线,经过3年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万,最高峰值达到1亿;己经成为全球*的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单,比去年增长60%,截止美国太平洋时间11月11日24点,速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国,订单总量超680万。
  截止2013年8月全球速卖通已经覆盖220多个国家和地区的买家;覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30个一级行业类目;海外买家流量超过5000万/日;交易额年增长速度持续超过400%;全球网站alexa排名107,并在快速提升中;截止2014年1月AliExpress居Alexa排名76位,并在快速提升中;主要市场为俄罗斯、巴西等国家。
  
职业规划:

  参加速卖通培训后,你不仅可以从事速卖通运营*,从事国际对外贸易;从事广告行业*,从事设计行业,进入潮流的尖端;从事采购,供应链管理,仓库与商品管理等*,井井有条;从事国际物流行业*,与国家海关,国家邮政等重要部门打交道;从事客服,业务,商务谈判等*,搏击商海,沟通无限;从事国内电子商务行业*,纵横商界。
  
项目特色:

  速卖通卖家培训精品课程,*实战讲师授课,理论+干货+实操,根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等)放款原则等课题,实战式教学,轻松打造速卖通高流量店铺。
  
培训目标:

  1、全面掌握速卖通账号申请注册流程、熟练掌握速卖通后台操作、熟练掌握多账号操作技巧及方法、掌握产品详情页制作方法及技巧、掌握产品数据分析基本方法及技巧、掌握速卖通站内站外推广引流方式、掌握速卖通站内SEO优化基本方法及技巧、学习爆款打造策略及方法、学习主流国家站点操作技巧及方法,学习掌握客服及售后处理技巧、学习掌握各主要目标市场消费行为习惯、消费心理、消费特征等。
  2、组建和培养企业速卖通项目运营团队,培养团队整体平台运营能力,通过岗位角色定位、针对性培养及分工协作,完成企业账号申请注册、培养团队独立运营项目能力,孵化期结束,企业运营项目经营走上正轨。

速卖通全球开店运营实战培训

模块

时间

大纲

内容




*天
9:00-18:00

速卖通2018年度类目*
及运营考核标准,开店流程

速卖通的历程

一个新手不懂英语能做速卖通吗?

如何学好速卖通

2018年速卖通各类目*及考核标准

SMT的排名规则分析

卖家服务评级系统

每日服务分

货不对版 、成交不卖

未收到货、DSR 商品

响应速度,客户友好度

客户评级,reviews,

DSR 物流、销量

知识产权

搜索作弊、禁发词

第二天
9:00-18:00

如何发布一个好的产品

体验感

前期准备*

类目选择正确

标题设置

10个属性填满

详情页模板制作

运费模板的制作

示例如何发布一个产品

数据分析

成交概况

成交波动分析




第三天
9:00-18:00

新卖家,中小卖家
针对店铺情况提升销量

中小卖家的站内推广引流

如何打造爆款

整体店铺运营思路

腰部头部卖家
如何突破业务瓶颈

店铺装修 视觉营销
PC端、无线端

客户管理

SNS站外营销

品牌经营

店铺的日常维护

查看数据

产品上新原因

产品优化

示例维护

第四天
9:00-18:00

如何跟进客户

客户分析、回复技巧

产品售出后客户的各种咨询、
发生纠纷之后出现中差评的处理

全球速卖通有哪些纠纷?

如何避免纠纷?
有了纠纷该怎么解决呢?

卖家应该怎么做?(实例举证)

SNS海外营销
无线端和团队打造

Facebook、YouTube、
VK、Pinterest、Linkedin和无线端

团队打造

团队打造、薪酬体系

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