全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的在线交易平台,被广大卖家称为国际版"淘宝"。像淘宝一样,把宝贝编辑成在线信息,通过速卖通平台,发布到海外。
速卖通于2010年4月上线,经过3年多的迅猛发展,目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家,每天海外买家的流量已经超过5000万,最高峰值达到1亿;己经成为全球*的跨境交易平台。但由于多国为了保护本国电商,限制或禁止本国人员跨境网购。在2014年双11速卖通当天成交680万个订单,比去年增长60%,截止美国太平洋时间11月11日24点,速卖通订单最多的国家和地区包括俄罗斯联邦、巴西、以色列、西班牙、白俄罗斯、美国、加拿大、乌克兰、法国、捷克共和国、英国,订单总量超680万。
截止2013年8月全球速卖通已经覆盖220多个国家和地区的买家;覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30个一级行业类目;海外买家流量超过5000万/日;交易额年增长速度持续超过400%;全球网站alexa排名107,并在快速提升中;截止2014年1月AliExpress居Alexa排名76位,并在快速提升中;主要市场为俄罗斯、巴西等国家。
参加速卖通培训后,你不仅可以从事速卖通运营*,从事国际对外贸易;从事广告行业*,从事设计行业,进入潮流的尖端;从事采购,供应链管理,仓库与商品管理等*,井井有条;从事国际物流行业*,与国家海关,国家邮政等重要部门打交道;从事客服,业务,商务谈判等*,搏击商海,沟通无限;从事国内电子商务行业*,纵横商界。
速卖通卖家培训精品课程,*实战讲师授课,理论+干货+实操,根据需求,提供平台运营内训的相关增值服务(产品开发、平台销售、客服管理、产品采购等)放款原则等课题,实战式教学,轻松打造速卖通高流量店铺。
1、全面掌握速卖通账号申请注册流程、熟练掌握速卖通后台操作、熟练掌握多账号操作技巧及方法、掌握产品详情页制作方法及技巧、掌握产品数据分析基本方法及技巧、掌握速卖通站内站外推广引流方式、掌握速卖通站内SEO优化基本方法及技巧、学习爆款打造策略及方法、学习主流国家站点操作技巧及方法,学习掌握客服及售后处理技巧、学习掌握各主要目标市场消费行为习惯、消费心理、消费特征等。
2、组建和培养企业速卖通项目运营团队,培养团队整体平台运营能力,通过岗位角色定位、针对性培养及分工协作,完成企业账号申请注册、培养团队独立运营项目能力,孵化期结束,企业运营项目经营走上正轨。
速卖通全球开店运营实战培训 |
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模块 |
时间 |
大纲 |
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基 |
*天 |
速卖通2018年度类目* |
速卖通的历程 |
一个新手不懂英语能做速卖通吗? |
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如何学好速卖通 |
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2018年速卖通各类目*及考核标准 |
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SMT的排名规则分析 |
卖家服务评级系统 |
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每日服务分 |
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货不对版 、成交不卖 |
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未收到货、DSR 商品 |
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响应速度,客户友好度 |
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客户评级,reviews, |
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DSR 物流、销量 |
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知识产权 |
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搜索作弊、禁发词 |
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第二天 |
如何发布一个好的产品 |
前期准备* |
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类目选择正确 |
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标题设置 |
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10个属性填满 |
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详情页模板制作 |
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运费模板的制作 |
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示例如何发布一个产品 |
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数据分析 |
成交概况 |
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成交波动分析 |
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高 |
第三天 |
新卖家,中小卖家 |
中小卖家的站内推广引流 |
如何打造爆款 |
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整体店铺运营思路 |
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腰部头部卖家 |
店铺装修 视觉营销 |
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客户管理 |
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SNS站外营销 |
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品牌经营 |
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店铺的日常维护 |
查看数据 |
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产品上新原因 |
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产品优化 |
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示例维护 |
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第四天 |
如何跟进客户 |
客户分析、回复技巧 |
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产品售出后客户的各种咨询、 |
全球速卖通有哪些纠纷? |
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如何避免纠纷? |
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卖家应该怎么做?(实例举证) |
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SNS海外营销 |
Facebook、YouTube、 |
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团队打造 |
团队打造、薪酬体系 |