天猫更改退换货规定

“预售产品不支持7天无理由退换货”改为“定制类产品不支持7天无理由退换货”

《网络产品和服务会集促销活动办理暂行规则》揭露征求意见，其间清晰：网络会集促销组织者不得选用格局条款，设置“订金不退、预售产品不适用7日无理由退货”等规则。记者发现，著名电商天猫已将有关退货规则作了更改。

国家工商总局1月6日起对《网络产品和服务会集促销活动办理暂行规则》(以下简称《暂行规则》)开端征求意见，明令禁止促销时期“订金不退”、“不享受7天无理由退货”等商家做法，上述令消费者堵心的条款或将不再出现。