人际沟通
*讲：对人际沟通的提升和障碍清除，是为你“树立良好的品质与心理 ，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫;
首先认识人际沟通价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂;再养成人际沟通的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐; 对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际沟通品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。
第二讲：人际沟通吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权;
满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际沟通的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求，最终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权。
第三讲：人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式， 考虑并了解他人立场，善于与人交谈;掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。
怎样应用感情投资，你要*用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门! 赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处; 即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂!解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。
第四讲：在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际沟通应用的技巧在于：
培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际沟通打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云!
形象礼仪
1) 由外：成功的人面面俱到，形象礼仪不可少;*印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道;通过学习装束礼仪及形象设计;系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则、制服的穿着礼仪及忌讳、职场正装“六大禁忌”、配饰用品与发型礼仪的学习，让你更体面更端庄，彰显高贵品质，使你的职业形象和企业形象更加完美
2) 及里：内在修养的提炼;应用“人际沟通大秘诀--3A原则”让你知书而达礼提高内在素养;心态也是仪表内在修养的必修课，换位思考要学，真诚主动更要学;礼仪的塑造体现在生活*中的每一个细节，你生活的点点滴滴决定你的气质。
3)加之商务礼仪：在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运通关官碟!如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。
