一、课程收益
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式，它既是继承和弘扬民族礼仪文化传统的产物，也是中国与世界接轨的一个良好的契机。政务礼仪更是*部门*人员在日常*中应该掌握的基本的礼节性的知识。学习政务礼仪，遵循礼仪规范，是日常政务活动之必须，也是提升*形象的需求。为了满足对政务礼仪学习与应用的需要，出版社组织编写了这本《政务礼仪大全》。本书通过对*日常*中的*基本和*细节的礼仪的描述，*括：政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容，向广大读者提供一本较为系统、完整叙述政务礼仪知识的工具书，也可做为从事*日常交往*的公务员的礼仪指南。
二、教学特色
丰富且实效的授课方式
互动、体验、角色扮演、实例操作，让学员在练中学，学中练，避免“学而不用，听了就忘”。
中西兼备的海量案例
大量鲜活的礼仪实战教学案例，如：国家部级领导接待礼仪、高端涉外交往等，揭示政务礼仪的误区与禁忌，塑造企业专业形象。
三、课程介绍
政务礼仪，是指国家公务机关及相关事业单位在内部沟通交流及对外服务，与社会接触时的礼仪标准及原则。政务礼仪是提高服务质量及好评度的重要方法。
四、课程大纲
1、政务礼仪缘起
政务礼仪与礼仪为什么要学习政务礼仪学习政务礼仪是树立国家、*形象的需要
2、政务礼仪与其他礼仪的异同
一般礼仪的特性政务礼仪的独特之处
1)国家公务员的个人礼仪
人个礼仪定位个人礼仪特点国家公务员个人礼仪的基本要求
2)政务服饰礼仪
政务服饰的特点服装穿着的基本原则服装的色彩搭配与选择
西服的穿着礼仪中山装的着装女装政务服饰提醒