南京陈彦斯曼礼仪培训中心，服务礼仪培训班，主要介绍会所*人员在日常*中所应该注意的礼仪规范，个人形象气质塑造，接待来宾时应表示的礼仪等；帮助员工提升职业素质，提升会所整体形象和客户满意度。
◆建立以服务为导向的心态，强化服务热忱
◆学习合宜贴心的服务接待技巧，提高专业服务价值
◆透过合宜的礼仪风范，塑造专业化的接待人员所需具备的职业形象及职业素养
二、课程内容
1.表情礼仪注意微笑，要由内而外发自内心的微笑。
2.仪态礼仪首先要学习标准的站姿、走姿、坐姿、蹲姿等礼仪规范，培养自己的干练气质。
3.礼貌用语时常挂在嘴边：“您好，请您上楼梯向右转；您好，请您往前走；欢迎下次光临。”
4.着装规范分为男士职业装规范和女士职业装规范。比如说我的脸型适合什么衣服，或者一般职场能穿哪些衣服？
5.接待礼仪在餐饮行业叫迎宾礼仪，银行服务礼仪中叫大堂经理礼仪，医护行业中叫导医礼仪，接待礼仪在各行各业中都显得至关重要。
三、课程优势
1、提高个人素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、有助于建立良好的人际沟通
3、维护个人和单位的形象
商务礼仪基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系
四、课程大纲
模块一礼仪概述
模块二服务人员的形象礼仪培训
模块三微笑服务礼仪培训
模块四服务用语培训
模块五优雅仪态培训
模块六服务意识培训
模块七服务素养培训