课程详情
2017-01-16
【课程背景】
基层班组长是企业直接带兵打仗的人，承担着企业生产任务的重任。其组织管理能力、执行能力直接影响着所管辖的企业生产员工的*积极性、*效率以及企业的效益，并最终影响公司长远的经营目标。对企业而言，基层班组长的重要性不言而喻。
然而，在很多企业基层班组长却越来越成为制约企业发展的瓶颈：*计划、安排不当，任务不能准时完成，影响交付期；目标界定不明确，导致结果与目标差距很大；员工*热情不高，团队缺乏士气，员工队伍不稳定……班组长的领导能力、沟通协调能力、*教导及*方法等能力均亟待提升。在此情况下，众多企业频繁派出一线主管参加各类培训，但企业的生产现场并没有因此而明显改善。究其原因，一线管理人员虽然在传统的培训中学到了许多管理知识，却无法将其灵活运用于现场管理中。
【课程目的】
本课程针对基层班组长存在的角色认知模糊、职责范围不清、管理技巧缺乏等问题，深入剖析其产生根源，分别从基层班组长的角色认知、*教导能力、交流沟通能力、现场改善能力等方面入手，全方位、多角度传授解决问题的方法与技巧，旨在帮助企业基层班组长解决生产管理中的种种难题，全面提升个人现场管理技能。
【课程受益】
掌握现场改善及安全管理的方法、技巧与工具。
系统学习*教导的技巧与方法，并真正落实到位。
提升现场管理者的管理能力，沟通协调能力，时间管理能力，真正实现说到做到。
培养分析解决问题的能力，将所学内容直接融入日常管理中。
【课程大纲】
一、班组长的角色认知
1.班组长的概念及特点
2.班组长角色、素质要求及重要作用
3.班组长管理水平现状
4.班组长的管理内容
5.班组长13项言行对照表
案例分析：忙碌的小马
二、班组长的一日管理
1.班组长的时间管理
2.时间杀手
3.效能分析四象限
4.高效率早会进行的原则
5.早会进行程序
6.班前要准备的事情
7.班中要控制的事情
8.班后要掌握的事情
案例分析：李班长一天为什么忙
三、卓越班组的质量管理
1.质量意识的陷阱
2.质量意识的再造
3.班组质量控制方式
4.5Why的分析方法
5.生产现场管理分析
6.6S-定置管理、仓库管理及用品集中定位
案例讨论
四、班级设备工具管理
1.生产与维修的关系
2.设备日常三级保养
3.设备自主维修“七步法”
4.向设备管理“要钱”
五、OJT员工教导与培育
案例讨论
1.员工能力与资格分析
2.*的意义及要领
3.有缺点的教导示范
4. OJT四阶段指导法
小组练习
5.*教导时间表及应用
6.*分解表
7.多能工训练的实施
六、班组长魅力沟通
1.沟通的定义与意义
2.沟通的基础
3.沟通漏斗原理
4.沟通的三要素
5.魅力的沟通技巧
6.同理心练习
7.黄金沟通定律
案例讨论
七、如何带好下属、留住下属
1.任用好部属的艺术与诀窍
2.部属*表现不好的原因
3.用好下属的艺术
4.领导下属的技巧
5.激励下属的方法
6.有效赞美员工的技巧
7. 25种不花钱的激励方法
8.留住员工的诀窍
八、班组长职业化心态
1.积极的心态
2.老板的心态
【课程特色】
案例讲解、现场演示、启发引导、游戏互动、学员当场完成改进手册等多种形式深入浅出、
深刻而又诙谐。
