技术管理课程,老师全程贴心“保姆式”服务,关注学员动态,与学员沟通密切,不间断关注学员的学习情况。
课程名称 | 课程内容 | 课程收益 |
ITIL4 |
了解业界领先的IT服务管理模式,熟悉业界领 先的IT管理*实践 使您的IT从规划到实施到运维更有效,降低成本,获得更高IT服务体验 掌握绩效评估和制定IT服务管理的流程和工具 |
在如何达到客户满意方面,缺乏必要的软技能。 掌握国际最前沿的IT管理理论和相关标准;改变传统技术思维模式,形成架构和流程管理能力意识;了解不同行业的信息化差距,建立实现行业信息化标杆的信心;理论与实战操作相结合,点对点培训交流,深刻理解典型性成功企业经验 |
DevOps Foundation |
EXIN DevOps Foundation认证旨在帮助IT人员掌握关于DevOps的基本知识和理解。作为EXIN DevOps Professional认证的进阶基础,确认是否了解DevOps的起源以及DevOps原则和实践对组织的益处。 Wand老师是国内少有的一线职业经历横跨IT产品、研发、测试、运维部门的专家讲师,精通业界主流的多种精益/敏捷/DevOps方法论与实践,多年为互联网、金融、电信、电子、*、医药、、教育、软件、外*等各行业客户提供培训和咨询服务;曾在大型金融集团中多年主持8000+人规模的企业级敏捷与DevOps转型*,并具有大型IT部门的管理经验。 |
DevOps是“开发”和“运维”这两个词的缩写。DevOps是一套*实践方法论,旨在在应用和服务的生命周期中促进IT专业人员之间的协作和交流。DevOps改变了员工的*思维方式;DevOps重视所做*的多样性,以及*人员的多样性,支持企业为加快实现业务价值,而创建的主观流程,并评估社会和技术变革产生的影响。DevOps是能够让企业和个人建立和保持可持续*实践的一种思维方式和*方式。本认证主要关注掌握基本知识,使专业人员能够成功地在DevOps环境中*,认识到DevOps给组织带来的益处。 |
DevOps Master | DevOps是“开发development”和“运维 operation”这两个词的缩写。DevOps旨在应用和服务的生命周期中促进IT专业人员(开发人员、运维人员和支持人员)之间的协作和交流,最终实现:持续整合:从开发到运维和支持的轻松切换;持续部署:持续发布,或尽可能经常的发布;持续反馈:在应用和服务生命周期的各个阶段寻求来自利益相关者的反馈。《凤凰项目》一个IT运维的传奇故事 | DevOps改变了员工的*思维方式;DevOps重视所做*的多样性,支持企业为加快实现价值而创建的主观流程,评判社会和技术变革产生的影响。DevOps是能够让企业和个人创建和实施可持续*实践的一种思维方式和*方式 |
VeriSM™数字化转型服务管理 | VeriSM从组织层面描述了一套创建为数字化时代的服务管理方法,着眼于端到端的关系,不局限于单个部门。基于VeriSM模型,向各组织机构说明如何灵性地采用一系列管理实践,适时向客户提供合适的产品或服务。根据组织业务类型、组织规模、业务优先级、组织文化乃至特定项目或服务的性质,VeriSM做到有*、对症下药。某个规定的*方式并非该模型的关注焦点,而是通过综合性服务管理实践,帮助组织机构响应客户和传递价值。VeriSM展示如何将现行有效的*方式融入整个组织环境,灵活采用不同的管理实践满足不同的服务管理环境 |
VeriSM Foundation认证证明专业人员具备以下方面的知识 服务组织 服务文化 人员和组织结构 VeriSM模型 循序渐进实践 新兴技术 入门指南 |