1、从公司的角度来看 熟练掌握一定的商务接待礼仪增加公司形象,提高客户满意度和认同度,并能进而实现提高公司的经济收益和社会效益的目地。商务接待礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业品牌形象的主要附着点。 2、从个人的角度来看 熟练掌握一定的商务接待礼仪有利于提高人们的本身修养、持续改善本身、持续改善生活。并且能够很有效的增进的人际交往,持续改善人际交往关系,还有利于净化社会风气。设想一下，-个笑容,-句关怀都能给人一种心灵上的温暖,而且能够使自己的心情也也随之愉悦起來。

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