如何与你的客户互动？
客户服务管理
2020-03-25
前奏就是互动，互动就有交情，有交情就有交易。
成交要有前奏，没有前奏成交难如上青天！
交情，是“信任”的一个代名词。今天的客户往往有非常多的选择，没有交情，想要成交就会变得非常困难。
交情从哪里来？从互动中来。如何与粉丝互动？遵循下面几个步骤：
*，你与客户之间的互动，首先是由你主动发出的，这个行动的本质是什么？主动贡献价值，给送客户礼物。
(比如我给你的礼物是实现目标的逆推技术，分解技术，思想种植技术，写作素材的收集技术，催眠翻译的写作技术，信念植入技术等等，让你效率更高，效果更显著，有些礼物是你在别处看不到，找不到的，独家提供)
第二，你和客户的互动，阶段性的行为结束之后，你应当预期客户将具备什么样的心态？采取什么样的动作和行为？
第三，在客户响应了你的“呼”之后，你要有途径，让客户知道你收到了他的回应，并且能使得客户继续期望你的下一步动作。
第四，通过提供价值，要让客户相信你是靠谱的，前端互动，就是要消除客户的疑虑，帮助他们意识到你的专业性、你诚信经商的品格。
第五，在这个互动的过程中，能否达到使目标客户意识到，你是他唯一(至少是*)的选择？ 互动的设计还必须要使客户真实地意识到，如果他响应非常迟缓，那这个航班就要起飞了，他要误机了。你的互动必须使客户真正意识到，只要和你持续交往，他将会获利丰厚，选择你为卖家是非常划算的。
(比如我给你的礼物如果你受益了，你会知道平时没有人告诉你这些，但是我告诉你的这些只是冰山的一角，还有更多的东西给你，把我多年学习领悟营销最重要的资料分享出来，都是榨出来的精华，都是我过去研究过很多遍，把无效的，忽悠的，过时的全部过滤掉才有现在的精髓。让你能迅速破解客户背后的行为，*让别人按照你期望的去行动，只要你领悟到潜意识编程五项技术的精妙，你做任何事情成功几率都会很高，*括沟通、销售成交、谈判、亲子教育，人际交流，婚姻…)
互动最重要是选准自己的立场，其实就只有两个选项，你只能选一个：
一是直接站在你本人的立场上;
二是按照客户的眼光和思维去设计。
如果你的营销之路走得很艰苦，那么你一定是在*个立场上，这是营销的一大死穴。想要有交情，必须从第二个立场去设计互动。
人在乎的永远是他自己，人性是很难改变的，有人经常去测试，一个创意是自己随便想出来的，一个是围绕客户想出来的，无一例外的发现围绕客户想出来的每次都有效，那种从自己角度的臆想每次很少有人响应…… 这就是*个立场和第二个立场的区别。
互动的真正内涵是由“呼”和“应”的两个动作来完成的。有呼才有应，作为卖家的你必须要主动呼，并且要简单，快捷。
以上就是【首铭演说】小编努力整理出的内容，希望对大家的学习有所帮助哦。更多口才资讯信息请定期关注我们……
