人际关系沟通的重要性主要体现在提高项目效率和质量、提高人际交往能力、提高情商和心理健康、建立信任和理解、解决问题和化解冲突、增强合作和团队精神等方面。
首先，有效的人际关系沟通提高组织成员的满意度。
人际关系是以人的情感为纽带，不同的人际关系引起人们的情感体验不同。良好的人际关系引起的是人们愉快、亲切、随和的心理体验。这样的心理体验带给组织的是积极、健康、饱满的精神状态。
只有组织成员具有了积极健康饱满的精神状态，才能更好地投入到组织的各项项目中，不断地为组织的生存、建设和发展做出贡献。
第二，增强组织成员的凝聚力。
良好的人际关系有助于团结。团结是组织生存和发展的重要条件。相信"团结就是力量"这句话对于大家来说再熟悉不过了，一双筷子很容易被折断，可要是想把一大把筷子同时折断的话恐怕是很高难度的挑战，
相反，没有团结互助的精神，组织就缺乏凝聚力，维持组织生存和发展的感情关系就会破裂，人与人之间的矛盾冲突就会加剧，试问一个组织像一盘散沙似的，如何能够承受住困难和挑战呢?但是如果成员之间的感情融洽、关系和谐，他们就能相互支持、相互帮助，齐心协力地项目。
第三，提高组织成员的项目效率。
成员项目效率的高低直接影响着组织效益的好坏。虽然,影响成员项目效率的原因是多方面的，但是人际关系的好坏是其中一个重要的因素。良好的人际关系可以激发组织成员的责任感和荣誉感，可以激励成员的项目激情，形成和谐的气氛，从而提高成员的项目积极性、主动性和创造性，进而提高项目效率。这一点从唯物主义辩证法角度也可以证明其正确性。
总之，沟通对于个人和组织来说都至关重要。通过积极主动地发展和提升沟通技巧，可以加强人际关系、改善项目效率、解决问题并提升个人的职业发展。
