1.直播运营岗位认知和能力要求规划。
2.直播间搭建逻辑与认知：清晰理解直播间分类以及直播形式。
3.直播间营销场景搭建计构图：能结合直播主题进行直播间搭建并设
4.手机（移动端开播设备及搭建：能够在直播前检查确认直播间设备设施和后端服务状态。
5.电脑（PC）端开播设备及搭建：能够在直播前检查确认直播间设备设施和后端服务状态。熟悉直播间开播前的全流程操作，能够顺利开启一场直播。
6.直播间开播
一.一场完整的直播流程
帮助学员了解一场完整的直播流程*含的人员，以及一场直播的流程顺序。
1.直播间人员配置
2.直播间人员岗位*
3.直播开播前中后流程
二.直播间统筹运营
了解在设计一场直播时，直播间运营策略该怎样进行直播间设计。
1.统筹运营角色定义
2.统筹运营岗位职责
3.统筹运营*技巧
三.直播间流程脚本撰写
掌握直播间流程脚本撰写的要素及技巧。
1.流程脚本的定义
2.流程脚本的作用
3.流程脚本*含核心要素
4.如何拟写一份流程脚本
四.直播间场控运营
了解直播间场控在直播间发挥的作用，以及场控各项*的开展技巧。
1.直播间场控的定义
2.直播间场控的岗位职责
3.直播间场控的*技巧
五.商品创建与导入技巧-上篇
通过课程，学习如何创建合规并且优质的商品，充分了解到一个商品创建相关的优化点，完成爆款打造的初级动作。
1.售卖商品创建技巧
2.售卖商品导入技巧
六.商品创建与导入技巧-下篇
通过课程，学习如何创建合规并且优质的商品，充分了解到一个商品创建相关的优化点，完成爆款打造的初级动作。
1.售卖商品创建技巧
2.售卖商品导入技巧
七.商品管理以及分组技巧
学习了解商品基本的管理逻辑，管理好商品是管理一个店铺的基本配置。
1.商品分组的重要性
2.全部商品管理技巧
八.优化商品提升竞争力
通过查看评估自家商品，对比同行及热门商品，达到自身商品的优化结果。
1.查看分析优化选项
2.优化商品技巧
九.视频榜单的分析与发布
带货视频榜单及引流榜单，结合行业数据，分层分析一个爆品视频的特点，以及符合发布一个优秀视频作品。
1.视频榜单的分析
2.熟悉视频榜单规则
3.视频榜单的发布与制作
十.优化商品素材提升流量与转化
通过商品卡片制作技巧及如何优化素材从而达到营销商品的目的。
1.商品营销素材优化技巧
2.商品卡片制作技巧
3.商品回放生成与管理技巧
十一.认识“数据分析”和数据类型
通过对直播运营岗位中数据分析*的拆解，结合多个数据平台和数据类型的介绍，提升对数据认知的全局观，并重点分析关键数据指标，帮助理解数据分析的作用和意义。
1.数据分析*速览
2.直播数据通用介绍
3.直播数据的查看入口
十二.直播间数据分析技巧
主要介绍直播流量转化模型————“五维四率”模型，并重点分析“五维四率”数据的定义、来源及数据变动优化，希望能帮助大家对直播间数据之间的关联和影响有更好的理解。
1.直播间流量转化路径
2.直播间流量转化“五维四率”介绍
3.直播间流量数据变动
十三.直播电商高效*管理-时间工具篇
切入*场景，提供合理分配*时间的重要参考，提升*效率，更好地为客户提供优质服务。
1.为什么要做时间管理
2.怎么做好时间管理
3.时间管理的案例
十四.直播电商高效*管理-沟通技巧篇
从倾听到表达再到沟通，贴合*交流场景，提供以结果为目标导向的高效沟通写作技巧。
1.倾听-解读对方的信息
2.表达-让沟通更加高效
3.异议处理-对外沟通的场景
4.合作沟通-内部沟通的场景
