导游重要分为华文导游和外语导游。其重要处事实质为带领乘客体验山水之美，处理路径中大概涌现的突发事变，并赋予乘客食、宿、行等方面的帮助。
全国导游证考试由笔试与现场考试两部分组成。
笔试采取机考方式进行，笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
面试即现场考试，满分100分。分为景点讲解及知识问答两部分，并以抽签形式决定应考景点及相关知识内容。外语类考生必须用所报考语种的语言进行，并加试口译（中译外和外译中）。抽签景点12个，其中全省范围4个为：长江三峡、神农架、武当山、黄鹤楼、大别山。各地自定景点7个。（武汉市景点为：东湖、省博物馆、红楼、归元寺、木兰文化生态旅游区、江汉朝宗（两江四岸）、武汉园博园）。
1、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民。
2、根据国家旅游局旅办发[2008]174号文件规定，符合条件的香港、澳门永久性居民中具有中国公民身份的港澳居民亦可报考。
3、已获《导游员资格证书》者可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。
4、持外省（市）《导游员资格证书》，拟到我省从事导游*的，需报名参加口试，合格者予以办理导游证换证手续。
笔试科目为：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（科目一、二、三、四）。现场考试科目为：导游服务能力（科目五）。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，总分100分，考试时间为90分钟。科目三、四合并为1张试卷进行测试，总分100分（其中科目四占比不少于50%），考试时间为90分钟。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。
科目五考试按《全国导游人员资格考试现场考试*标准（试行）》有关规定执行。
笔试机考科目评卷由计算机系统完成，现场考试评分由现场考试评委完成。根据国家旅游局统一规定，考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。
考试结果经国家旅游局审查后公布。2016年12月30日12:00时起考生可登陆网上报名系统查询考试结果。
