礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是单位形象的具体表现。礼仪可以有效塑造自己的专业形象，使交往对象产生专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特竞争优势。 所以，就企业来说礼仪可以塑造*人员完美的个人形象，给顾客留下*的*印象。礼仪同时贯穿在每个可具体操作的具体环节上，它可以帮*人员从细节上区分顾客的心理，从而和顾客打交道更加得心应手。礼仪更能让*人员在和顾客打交道中赢得他们的好感、信任和尊重，没有什么比信任更重要事了。 礼仪“人际关系的润滑剂”的作用还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业，强调的是组织团队的力量，而礼仪正是可以促进这一力量。它使同事之间的的交往更加得体，平级和上下级之间的关系处理更加有分寸，使人际关系上更加轻松。所以，学习和运用礼仪，已成了企业提高美誉力、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。即使是*机关，随着公众权益意识的日益提高，以及当前*职能由“衙门型”向“职能型、服务型”转换时期，公务员人员必须真正执行“公仆”角色，履行好服务职能，提高*效率、提升*形象，彻底改变使老百姓深恶痛绝的“门难进、脸难看、事难办”的与文明社会不协调的作风。这些，又

一、礼仪是实践化的公众认可的行为规范，而且是人性化的规范，内容上就不存在被学员排斥的地方； 二、仅是单一培训礼仪内容，还有从思想意识层面、个人和单位、社会的利害关系层面进行分析、讲解，提升学员的*意识、服务意识、团队意识，使其更容易接受礼仪知识； 三、不是单纯讲解，还有案例分析、培训师的示范、学员的参与互动等环节，使培训本身融趣味性、知识性于一体，学员自然就愿意、容易接受； 四、如需要，可以根据培训内容，提供书面考核材料； 五、培训后，可以把培训中使用的幻灯片（PPT）留给学员，以便日后复习之用； 六、每次可以免费提供几部和培训内容相关的图书； 七、如果申请，可以提供完善、系统的后期跟踪服务； 八、誉杰利用网站等载体，经常发布礼仪知识点，以及最新研究成果，使学员能够对信息进行及时的了解和更新； 九、可以和客户签订培训协议，采取先培训、后付款的方式，通过法律层面来保障培训效果。 综上所述：通过誉杰的礼仪培训，使学员达到“意识上重视”、“行为上改变”的培训效果是可行的。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼仪的根本内容是“约束自己，尊重他人”；礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往；礼仪的基本原则是“为他人着想”；“己欲立而立人，己欲达而达人”、“己所不欲，勿施于人”则是礼仪的精髓。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

企业要拥有高素质的员工，那企业员工必然要进行学习、培养和训练，才能懂得如何正确掌握场合礼仪规范，树立良好的*、企业及个人形象，保持强大的文化竞争力，如何在日常交往中事事合乎规范，处处表现得体。当前，很多院校都开设了礼仪课，很多企事业单位已经专门设置礼仪培训师岗位，一支庞大的礼仪培训师和礼仪师的队伍正在形成。然而，现在大多数的礼仪培训师授课都是讲站姿、走姿、蹲姿、微笑、握手等等流于形式化，而礼仪教材、网上各种礼仪课程内容几乎同质化。而礼仪是文化，礼是中华传统文化的核心，没有文化做基础，礼仪课就没有底蕴，就没有依据。因此，加强礼仪培训师队伍是建设和提高社会整体竞争力的重要一环。而礼仪培训师讲授礼仪课程，不仅要提升全民素养，促进社会和谐，更要传承优秀的礼仪文化，做到不僵化、不教条，与时俱进来讲授现代礼仪课程，将学习内容落实到实际运用当中。

武汉陈彦斯曼礼仪培训为客户量身打造的礼仪培训课程，区别于多数培训师只注重大篇幅授课的传统授课模式，在培训中不仅内容新颖、生动，更多的采用体验式、互动式、情境演练式等多种授课模式。针对客户每一个培训项目，陈彦斯曼国际礼仪培训中心将专门成立项目组全程参与该培训项目。在培训前的需求调查阶段，我们的培训顾问将与企业培训负责人和参训学员直接沟通，深入了解企业培训需求及*中的具体问题，个性化一对一解决企业员工在职场中的各种培训问题，以*培训课程的有效形和针对性。陈彦斯曼国际礼仪培训中心在中国移动、*银行、中国电信、沃尔玛、上海绿地等全国数百家五百强企业提供了专业定制化的企业培训服务，深受企业的好评与信赖，在全国企业培训界享有极高盛誉。

陈彦斯曼礼仪*一对一高端私教培训。课程中，从学员实际发展情况入手，专业导师一对一授课指导，以专业的授课方式进行指导，综合性评测体态的状态，针对个人体态、语言表现等制定完善的训练方案，丰富的仪态教学经验，专业性，体系化的教学流程，给学员打造更好的教学体验，让学员全方位改善仪态，真正做到针对性强、实用性强、落地性强。

陈彦斯曼礼仪团队的老师通过现场互动、实操演练等形式与学员们零距离教学。一个个动作固化、一个个行为纠正、一个个考核过关，将服务行为、服务语言、服务技巧贯穿于对客服务的实际*流程，给客户提供优质高效地服务，通过服务提升企业的软实力和核心竞争力。