20年IT行业从业经验(涉及系统集成、软件开发等领域),15年IT服务管理经验(涉及专项服务、技术支持、运维保障、顾问咨询等领域),12年高校*经验(涉及教学及教务管理) 曾为海关总署、国税总局、中国移动、中国联通、国家开发银行、日本三菱银行、中国惠普、西门子(中国)、华晨宝马、北京现代等单位讲授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等课程 曾主持海信集团、链接地产、北京地税、中航技工贸、用友集团等单位的ITSM咨询项目
*和荣誉:
EXIN & ITPReneurs双认证的ITIL/ISO 20000/PRINCE2讲师 ITIL Expert、PMP、PRINCE2 Practitioner、COBIT、ISO 20000审核员、ISO 27000审核员等证书拥有者 国际*实践管理联盟*专家、EXIN(中国)IT服务管理专家组成员、《IT服务管理国际标准体系(ISO/IEC 20000)》中文版评审委员会成员
20年IT行业从业经验(涉及系统集成、软件开发等领域),15年IT服务管理经验(涉及专项服务、技术支持、运维保障、顾问咨询等领域),12年高校*经验(涉及教学及教务管理) 曾为海关总署、国税总局、中国移动、中国联通、国家开发银行、日本三菱银行、中国惠普、西门子(中国)、华晨宝马、北京现代等单位讲授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等课程 曾主持海信集团、链接地产、北京地税、中航技工贸、用友集团等单位的ITSM咨询项目
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20年IT行业从业经验(涉及系统集成、软件开发等领域),15年IT服务管理经验(涉及专项服务、技术支持、运维保障、顾问咨询等领域),12年高校*经验(涉及教学及教务管理) 曾为海关总署、国税总局、中国移动、中国联通、国家开发银行、日本三菱银行、中国惠普、西门子(中国)、华晨宝马、北京现代等单位讲授ITIL、ISO 20000、PRINCE2等课程 曾主持海信集团、链接地产、北京地税、中航技工贸、用友集团等单位的ITSM咨询项目
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