在与他人沟通交流时外在形象是我们的*名片........
你是否对自己的外在形象不够自信？
是否对自己的言谈举止不够满意？
你是否能在各种场合更好地风采展示，自信展现？
是否在商务社交场合更好地接人待物，从容自信？
1、礼仪的东西方起源史
2、礼仪与素养
3、礼仪与社会
二、职业形象塑造
1、形象是张名片
2、成功男士形象塑造：
“三个三”原则；西服的面料、颜色、款式要求；衬衫与西服的搭配；领带是男人的酒窝；细节是魔鬼——皮鞋、皮带、手表、袜子、笔、公文*
3、优雅女士形象塑造：
服饰搭配；女士职业着装；女士饰品搭配；女士的化妆与修饰
4、魅力形体训练（站、行、坐、蹲训练）
5、好的形象从头开始（面容修饰）
三、社交礼仪
1、会面有“礼”：称呼、打招呼、名片与握手礼仪、介绍礼仪
2、“吃”出品味:中西餐礼仪
3、茶中有“道”：茶文化与奉茶礼仪
4、初识“酒”文化：酒桌礼仪与应酬
5、“赠”礼有心：商务馈赠与增进礼仪
四、商务礼仪
1、国际通用礼仪规范
2、如何运用好你的手势语（、递接、指示等）
3、商务拜访礼仪
4、商务接待礼仪
5、商务座次礼仪
6、乘坐交通工具的礼仪
7、办公室礼仪学（职场、邮件、电话、传真）
五、沟通礼仪
1、*赞美
2、找到社交的话题
3、谈话聊天的“雷”区
4、让你的声音听起来更吸引人
六、总述
1、礼仪综述
2、提高修养，让礼仪源于内在
掌握商务场合中礼仪规范，加深自身修养，接人待物从容大方；
掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，从容应对各种社交场合，推动事业成功；
提升商务交往中的沟通礼仪和技能，建立和谐积极的人际氛围。
树立自我的品牌形象，赢得他人尊重。
