即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目标。
任何一件事情都可以运用项目管理的方法进行管理,从而提升效率和取得更好的效果,比如组织一次出游、举办一场展会、或者做一顿丰盛的晚餐。
本文通过整理PMBOK中关于项目管理全生命周期的五个阶段框架,旨在帮助非项目管理专业运用结构化思维快速上手,高效优质的完成该项目的全生命周期管理。
1.1吸取经验教训
我们在接到一个项目时,首先要做的,是找一下有没有同类项目的资料进行参考和总结,吸取之前的经验教训。
1.2商业论证/可行性研究
明确为什么要做这个项目,进行可行性研究和持续的商业论证。
1.3.识别项目相关方
项目组成员、客户、第三方机构等都是项目的相关方,需要识别出所有可能影响项目或被影响的相关方。
1.4制定项目章程
正式任命项目经理并赋予项目经理动用组织资源的权力。
二、规划阶段
2.1组建团队
根据不同的组织架构,成立专门的项目小组,决策方、管理方、实施方缺一不可。
2.2识别风险
大多数风险都是可预知和管理的,树立风险意识,积极主动管理。
2.3制定计划
制定概要计划和详细计划,概要计划是针对整个项目的项目计划,详细计划是针对当前阶段的阶段计划。
2.4项目启动会
明确项目的开始点,发布项目基线、组织结构,表明项目经理的权力来源,有助于获得项目相关方的配合与认可。
三、执行阶段
3.1执行计划
按计划执行,按图索骥。
3.2沟通管理
和客户沟通当前阶段做了哪些*,与计划的偏离度,以及未来趋势。
3.3变更管理
变更申请留痕、明确变更原因、评估变更的影响、是否可实现、获得授权、实施变更、评估效果。
3.4质量管理
结构化的质量审查是促使项目相关方对项目认可的最有效方式,根据客户质量期望和验收标准进行全面的质量管理。
3.5阶段评审
总结当前阶段的经验教训,纠正方向,制定下一个阶段的阶段计划。
模板:项目月报/周报、项目日志、变更登记单、问题跟踪表、*纪律及行为规范、设备清单
四、监控阶段
持续改进:PDCA循环
五、收尾阶段
5.1移交产品
5.2运维交接
5.3评价项目
5.4项目验收会
明确项目的结束点、项目收益;宣扬项目的成功性、增强团队成员的成就感;维持并发展客户关系,寻求进一步的合作机会。
模板:项目交接单、客户满意度调查表、项目文档目录列表、项目验收报告