本课程的学习，帮助学员：塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得他人好感，在竞争中脱颖而出；掌握商务场合中礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中的失礼；掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，从容应对各种社交场合，推动事业成功；提升商务交往中的沟通礼仪和技能，建立和谐积极的人际氛围。

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