“做人就是做关系，做事就是立规规矩”，企业培训管理的事就是规范培训管理*的流程，流程规范的依据是ISO10015《质量管理培训指南》国际标准和《成人教育培训服务术语》《成人教育培训*者服务能力评价》《成人教育培训组织服务通则》三项国家标准

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