留学干货|设计如何“创新”
我们该做什么样的设计?
做用户调查、设计满足用户需求的产品。
这恐怕是大多数人*时间想到的解决方案。
但是如果只重视解决外在化的需求,恐怕没有创新诞生。就像拥有强大科研团队和设计团队的诺基亚,其设计理念只是不断了解并满足用户的需求,每年开发多达1000个型号的产品,但最终面临当时只有一个型号的苹果时被击败的溃不成军。
有时,除了“恰到好处地提供满足顾客需要的东西”外,凭借“超乎想象,带来全新惊喜和体验”来激发用户的潜在需求,才是创新的价值。
如何才能做出“激发用户潜在需求”的设计呢?
站在消费者的立场思考问题。因为产品创新不是靠消费者,而是靠你——设计师来完成的。
壹——定义创新
“在经济活动中,将生产手段、生产资料和劳动力通过异于往常的方式进行新组合的做法。”经济学家熊彼特是这么定义创新的。
这其中的新组合是创新的关键,它意味着新价值的产生;创新并非去开发新产品,而是重新组合已有资源,创造新的经济价值。
贰——灵感来源
大家在准备作品集的时候,有些院校会要求提交sketchbook(比如腐国的很多院校),需要记录你的灵感来源、准备过程、测试、最终成型的完整流程。
创新的灵感来源可以分为二类:
①解决日常生活中感到的不便之处。
②天马行空地想象如何给用户带来快来,满意和惊喜。
看似不切实际的想法,往往是创新的*能力来源。
叁——用户体验
评价一个作品,不仅仅看它的创意是否够新颖独特,还要探究这个创意能否满足用户体验。申请研究生的同学要尤其注意,自己的设计能否服务于社会,解决某些实际问题或者给使用者带来一种新的习惯。
肆——信息处理
确定假说(假设的结论)——自己想到的东西,不要立即上网搜索,先设定自己的假说。提高设定假说的能力,需要平日注意积累各种信息,习惯性问一句“为什么”,日常生活种培养边思考边观察的习惯,尽量避免立即想出简单的理由,要能够深度思考。
调查——不仅仅是网上调查,可以收集访谈,通过专家意见了解情况;还可以深入调查对象的生活。“反向调查法”也是经常使用的方法,让用户一段时间内不适用该产品。
分析——针对数据的分析方法有很多,在使用这些方法的时候,探明这些信息之间的因果关系和背后隐藏的真正原因更为重要。
设计是用表现解决问题。
在过程中,不要忽略设计的要点:
simple---简单明了,做减法
message---易传达
spice----独创性,唤起人的本能
这些创新方法不仅仅适用于交互设计,任何专业的设计在方法和理论上都是相同的,建议大家都可以了解。