交互(interaction),从字面上理解,就是A和B之间的一系列动作和行为。比如,早上你出门时碰到邻居,冲ta喊一声“早”,ta对你点头、微笑,说“早”——这就是一个完整的互动过程。当然,互动不仅限于人与人之间,还可以发生在系统和系统之间,比如人和机器,人和环境,机器和环境,等等。
发现问题,从而去进行调研,去理解用户的需求,通过发散思维找到多种方案方式方法,在设计出原形后通过反复推敲实践,最终以最优的方式呈现出一套解决问题的方案。
在国内,最近典型的交互设计的例子就像ofo、mobike。
为了解决的问题是公交地铁之后到家或者到公司的出行‘最后一公里’的问题,解决的方法是自行车,实际解决方式是手机APP扫码用车。
解决的方法是自行车,于是不断推敲实践。从初代经典款摩拜单车,到第二代轻巧的Lite版单车,到第三代“风轻扬”单车,再到全新车型New Lite,尽全力完成一次次速度和省力的革命性创新。
我们通常狭义上所理解的交互设计就是指App的设计,广义上而言交互设计是指设计师为解决一个问题而做的整个设计的过程。
最初从扫一扫二维码解锁摩拜,到手机靠近智能锁即可直接解锁的便捷体验。解锁方式的黑科技转变。其实就是,不断理解用户需求,完善用户在乎的最重要的小事。
共享单车的设计用了普通的自行车、app、LBS定位系统来解决迅速开锁,让用户有更好的“最后一公里”出行方式的选择。
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