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演讲口才培训:在会议上发言应该注意什么?
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2017-10-25 15:27:34
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考查历史,我们发现:自从有了文字记载的历史,人类就已经有了会议。
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2017-10-25 15:27:34
考查历史,我们发现:自从有了文字记载的历史,人类就已经有了会议。
在针对不同对象的各种管理程序中,在计划、组织、指挥、协调、控制的各个方面演讲口才培训班,都必须依赖会议来辅助实现其管理功效。
计划——必须通过开会,来集思广益,形成最优化的计划;组织——必须通过开会,来明确机构的职、权、利关系;指挥——必须通过开会,才能进行具体的任务布置;协调——必须通过开会,才能弥合分歧,纠正偏差;控制——也必须通过开会,才能全面、系统地贯彻。
领导的其它职能演讲口才培训班,也经常需要通过会议才能完成。因此,会议在领导*中的作用是非常大的。
但是,令人惊讶的是:很少有人花功夫来检讨自己的开会技巧,提升自己的开会效率,以及培养下属的开会艺术。在许多企业当中,我们发现:许多会议形存实亡,浪费了企业管理的宝贵时间。
掌握正确的开会技巧,是做好领导管理*的基本功。随着企业员工人数的增长,在领导者的*内容中,通过开会来提升管理效率的比重越来越大;根据调查,企业员工人数超过1000人的总经理,其中70%的时间是主持或参加各种会议。所以,我们可以这样认为:不懂开会的领导者,决不会是一个称职的领导者。当然,我们也不能绝对地认为:懂开会的领导就是好领导;因为,开好会议是当好领导的必要、而非充分的前提条件。
一、会议的功能
会议有以下六项功能:
1、信息沟通:通过会议,可以传达上级的意图,公布企业整体状况,了解下属*情况演讲口才培训班,明了下属思想情绪状态,及沟通其它信息。
2、生成方案:通过会议的研究讨论活动,可以产生解决问题或展开行动的方案。
3、统一思想:通过会议,可以融合各种不同的见解,达成一致的思想,以指导组织的各个部分,在核心思想指导下协调一致地行动,增强了组织的协调性。
4、产生权威:通过会议形成的决议,常常比单纯的行政命令更具权威性。因为,会议决议含有民主的成份、集体的智慧;反对会议决议,一定程度上就是和众人作对。比如,全国人民代表大会的决议,对全社会的影响力和冲击力,就比一份单纯的红头文件或行政命令强烈。
5、地位象征:按照我们中国人的价值观念,许多人认为,参加会议越多,表示社会地位越高;因此,会议也成为一种地位象征、待遇象征口才培训。我们常常发现这样的情况:有的人之所以反对某项方案,小部分原因是他认为方案本身有漏洞,而绝大部分原因是没有请他参加会议,感到自己的地位与尊严受到了藐视。
6、调节情绪:有些会议并无太多的日常管理实质内容,而纯粹是通过会议来调节与会者的情绪与心态,为某种特定的管理需求服务。例如,誓师大会、保险公司对推销员开的早会(许多保险公司通过给推销员开早会口才培训,来安慰失败者,鼓励成功者,激励拼搏、振奋精神)、干部任命会议。
二、主持布置任务会议的技巧
1、布置任务的会议,是最常见的会议之一。布置任务会议的技巧,在一定程度上直接影响下属的*效率。未经专门训练的管理干部,在布置任务的会议上,常会犯一些原则性错误。
2、我们主持布置任务的会议,必须注意的原则——即"PTSC四原则"——是:PERSON(人):责任一定要指派到具体的人身上,并且,一件事一个人负责;TIME(时间):必须明确限定完成任务的时间,除非不言自明;STANDARD(标准):必须明确完成任务的达标要求,并且,极具可操作性;CHECK(检查):要营造——上级会随机监督、检查的气氛对于"PTSC四原则",我们结合事例来进行一番分析。
3、责任一定要指派到具体的人身上,并且,一件事一个人负责。
有的领导在开会布置任务时,会发布这样的命令:"李主任、王主任你们俩人负责一下新产品调查的事".这位领导布置命令的方式口才培训,就违背了"一件事一个人负责"的原则。正确的做法是:"李主任负责这件事,王主任协助李主任完成这件事".这样,当任务执行过程中出现差错,那么,导致差错产生的责任归属就非常明确了,——由李主任无可推卸地承担责任。如果两个人、甚至两人以上同时负责一项任务,则必然导致责任归属无法落实到具体的人身上,看似人人"责任重大",实则人人都不承担"罪责
4、一般限定完成任务的时间,除非不言自明。
李主任接受了这件任务后,把任务再行分解、深入布置;并且,在遵循"一件事一个人负责"的原则基础上,限定完成任务的时间。
作为领导者,是否养成——布置任务的同时限定完成任务时间——的习惯,在很大程度上,会直接影响下属的*效率。实证研究统计表明,领导者养成给下属"限定完成任务时间"的习惯,可以提高*效率30%~50%口才培训.如果,没有限定完成任务的时间,大多数下属"天然地"具有拖延任务的倾向;在极端的情况下,甚至可能把完成任务的时间,拖沓得遥遥无期。
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