青岛思博网络致力于开展ITSS-IT服务工程师认证培训课程,为学员进一步学习提供优质学习思路，加上专业的师资为学员提供优质的教学服务，更好的促进学员能力的提升。

课程简介

  ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖。ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务标准（ITSS）*组组织研究制定的。

培训目标

  帮助IT服务从业人员掌握从业基本意识和需掌握的基本能力，使其成为初步合格的IT服务工程师，同时取得ITSS培训官网可查询的ITSS服务工程师证书。帮助IT服务经理掌握从业基本理论、方法和工具，提升IT服务项目管理能力，使其成为初步合格的IT服务经理，同时取ITSS培训官网可查询的IT服务项目经理证书。

项目收获

  ITSS能提高企事业单位的IT服务管理水平，规范IT服务的行为，降低IT运营的风险，保障业务正常、稳定、高效的运行，增加IT投资的回报率。通过ITSS系列培训，可以：
  培养从业人员熟练掌握ITSS内容，提升IT运维服务能力。
  企事业单位可以在ITSS标准的指导下开展IT服务*。
  推动信息技术标准ITSS在IT服务行业的广泛应用。