增进客户体验
团队指导
提升礼仪行为
立体式授课技能
一对一辅导
居住条件的升级(非简单的面积增加)将成为下一阶段我国房地产行业的主题,品质化的销售服务对房地产销售的影响程度会逐渐加大。懂礼仪会沟通将会为销售团队带来一定收获。
课程大纲:职场形象礼仪;房地产销售的各项*流程;服务沟通礼仪;服务谈判礼仪;服务投诉处理。
汽车销售行业
汽车销售既是一个大件消费品的选购服务,又是该商品消费的导入窗口,竞争越来越激烈的汽车销售越来越需要心理与礼仪内外兼修、沟通与谈判口才同练、服务意识认知销售人才。
课程大纲:汽车4S店*人员职场形象礼仪;汽车4S店*人员*礼仪;汽车4S店*人员*流程礼仪。
政务服务领域
政务之于人民,既是管理者又是服务者。政务服务人员既要遵纪守法讲原则,又要服务便民。只有“礼”与“节”双管齐下,才能“管”与“服”相互融通,才能形象与百姓民意共赢。
课程大纲:公务员形象礼仪;政务接待礼仪;政务办公礼仪;政务机关人员商务礼仪;政务窗口接待礼仪。
将礼待自己、礼待他人、礼待环境的“三礼文化”,融贯中西方礼仪课程,注重培养礼仪哲学思维,能够观察并解决问题。
课程系统设计
王新老师设计培训课程,符合个人接受逻辑,并能从文化、商务、形体等全面设置,整体性强,终生受用。
重视实战技能
学院派与实战派结合,模拟场景,实践运用,训练到位,即学即用,快速获得解决问题的能力。
培训因人而异
培训师关注学员真实需求,运用多种培训技术,强化学员参与感,提升课堂范围,立体沟通,提升个人“软实力”。