昆明陪诊师培训课程-陪诊师培训机构-陪诊师培训课程有哪些

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2024-06-13

昆明万年青职业培训学校，陪诊师培训课程，专门针对陪诊师的培训课程，旨在提升陪诊师专业技能和服务水平，让他们能够更好地为患者提供专业、贴心、高效的陪诊服务。欢迎咨询了解！

陪诊师培训课程

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一、项目背景
《“健康中国2030”规划纲要》明确提出：为助力“健康中国”建设，国内将进一步优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业。到2030年，国内健康产业规模将显著扩大，健康服务业总规模将达16万亿元。为深入贯彻落实《“健康中国2030”规划纲要》精神，普及健康科学知识，提高全民族的健康意识和身体素质，培养和造就健康管理人才。
《关于加快医学教育创新发展的实施方案》指导思想提到按照党中央、国务院决策部署，落实立德树人根本任务，把医学教育摆在关系教育和卫生健康事业优先发展的重要地位，立足基本国情，以服务需求为导向，以新医科建设为抓手，着力创新体制机制，分类培养研究型、复合型和应用型人才，全面提高人才培养质量，为推进健康中国建设、保障人民健康提供强有力的人才保障。

二、课程介绍
陪诊师，顾名思义，就是陪同诊疗的人，主要*内容有挂号、问诊、取药、缴费、取结果、接送患者就医等。客户多为老人、异地人群、孕妇、儿童、行动不便者。

三、服务流程
1、准备资料问诊所需的身份证、医疗卡、医保卡，往期报告等等文件；
2、规划路线避开人群高峰期，通过预测问诊人数、行程规划减少不必要的时间；
3、问诊挂号通过提前了解的病情填写相应的挂号表单；
4、陪同就诊看病人情况尽量陪同进诊室，了解医嘱，协助病人沟通，顺便可以熟悉医院环境；
5、记录医嘱尽量将问诊录音和文字整理做好细节整理，反馈给家属；
6、排队检查排队缴费陪同检查、做好病人心理疏导；
7、诊后报告通过医生了解病人的注意事项、提醒病人谨遵医嘱；

8、诊后处理开药取药或者办理入院手续等等。

四、课程目标
1.360度全方位打造高端陪诊师，成为业内真正的精英；
2.将陪诊服务过程进行系统化整合，纳入科学化、规范化和标准化的轨迹；
3.能为客户提供专业、全方位的陪诊服务。

五、课程内容
1.理论知识
陪诊师必备的医学基础；呼吸系统常见疾病与实例；消化系统常见疾病与实例；内分泌系统常见疾病与实例；风湿免疫系统常见疾病与实例；外科及常见疾病；功能医学健康管理。
2.实操技能
三甲医院介绍；三甲医院的服务流程；专业陪诊服务内容；陪诊师技能培训课；陪诊师实操陪同就诊；陪诊师实操陪同复诊；特殊人群的陪诊。

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